Не могу получить остаток денежных средств

Помогите с Вашими сотрудниками разобраться! Вопрос: есть ООО М****** инн5******3. Оно 06.12.24 ликвидировано ФНС. 

09.12.24 учредитель обратился к вам в банк (отделение калуга, пла. победы 15). с заявлением на перевод остатка денег себе на счет, как физлицу. Ваши сотрудники отказали в закрытии счета ссылаясь на фз 115. Компания в красном списке ЦБ. Однако, они настолько "умны", что не понимают, что компания ликвидирована, и что тот же фз 115 говорит, что после ликвидации остаток денежных средств выдается учредителю. По закону РФ не я, Вы долны счет закрывать. у фнс к Вашей компании будут серьезные вопросы, как ООО ликвидированное имеет счет)?. Давайте не доводить ситуацию до жалоб в цб или в суд и заявлений в полицию. Разберитесь там, плиззз. Обратился с исковым заявление в суд. Получил разьяснение ЦБ, что доводы Ваших сотрудников несосотоятельны, цб не имеет никакого отношения и никоим образом не принимает участие в закрытии счета ликвидированного ООО. Пояснили, что это бред, хотя и без пояснений ЦБ понятно. Буду взыскивать неустойку за пользование чужими деньгами, услуи представителя и нанесенный материальный ущерб, т.к. из-за того, что Ваши сотрудники некомпетентные, у меня наступили именно такие последствия. Мирно вопрос у Вашей орагнизации нет желания решать, хотя я Вас просил не раз. В отделении вообще ужас. Сидит полная барышня, лет за 50. Морозит такую чушь, делать не хочет вообще ничего, ссылается на то. что она ничего не знает, она только передает. Зачем нужны такие сотрудники-не понимаю?