В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы, когда оказалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, казалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, не понятно.
В контактном центре очень точно и чётко объяснили порядок действий. Потом, когда компания-оценщик ппросила данные сотрудника, на которого подгружать информацию в базу, их оперативно сообщили. Несколько раз звонила уточнять, в какой срок нужно успеть предоставить все документы - боялась повышения ставки. Меня успокоили, что срок 60 дней начинается с даты, указанной в договоре (у меня это был конец сентября).
Потом в отделении ипотеки на Петроградской девушка-консультант не просто сказала дальнейший порядок по регистрации закладной, но и дала распечатанную инструкцию, в которой подчеркнула и выделила основные моменты.
В итоге всё удалось сделать в срок и с минимальными нервами. Самостоятельно освоить этот квест из взрослой жизни было бы очень сложно.
В
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Благодарность
Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком...
Превосходно
Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался...
Страхование отключили
Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили...
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...