Приветствую всех читателей!
Хотел бы рассказать историю о том как я оформил 2 карты "Альфа-банка" и не знал на какой есть акция при покупке.
15.12.24 в 20:58 оформил дебетовую карту на сайте "Альфа банк", указал чтобы карту привезли на следующий день в 5-7 часов вечера.
Далее в 8 утра следующего дня, сотрудник банка сообщает мне о том что ко мне приедет человек под именем Марина, а также просит скачать приложение. Скачав приложение мне предлагают оформить карту снова. Я подумал что это возможно сбой системы и оформил карту ещё раз. После всего этого в 16:50 приезжает сотрудник банка Марина(очень приятный человек, объяснил всё чётко и быстро, без лишних слов), она говорит что у вас оформилось 2 карты и перед до мной встаёт вопрос на какой карте у меня активирована акция на 300 рублей при любой покупке.
На следующий день я обратился в поддержку банка с вопросом на какой карте у меня есть это акция. Буквально через 1-2 минуты со мной связался сотрудник банка Егор, который сразу же сообщил что ему понадобиться немного времени на ответ. Далее он попросил сказать когда я оформил карту с акцией и дал мне ответ на мой вопрос. Честно не ожидал такой быстрой и чёткой работы от сотрудников Марины и Егора, очень сильно порадовали. Также хотел бы отметить удобство сайта, не приходится по несколько минут искать поддержку. Всем рекомендую данный банк с такими замечательными сотрудниками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Полезная поддержка
У Альфа-Банка бывают для клиентов акции с кэшбэками за покупку товаров с карт Банка. 23.05.2025 я воспользовался одной из таких акций - Альфа-Пятницей. Первое время по операции...
Решили ситуацию
Пополняла карту Альфа-банка через терминал Тбанка, так как рядом не было другого банкомата. Пополнение прошло успешно, но позже увидела в истории списание комиссии в 59...
Отзыв о помощи в контактном центре
Хочу написать благодарность молодому человеку, который помог мне решить проблему. У меня списали деньги какая-то контора 2 раза по 999 рублей, я обратилась на горячую линию и...
Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии
31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На...
Кэшбэк
28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк...
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
Обращение по операциям
Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился...