Я стал жертвой закрытия фитнес-клуба IRON BULL, который нарушил договорные обязательства в отношении своих клиентов в виде не желании возвращать денежные средства за абонемент. Действия происходили в январе-феврале 2024 года.
Разумеется, оплата совершалась картой Альфа-Банка. Оплачивалась картой жены два абонемента.
Я был разочарован в утрате денег и решил обратиться в чат-поддержку Альфа-Банка. Менеджер попросил предоставить доказательства закрытия клуба: договор, заявление в суд и какую-нибудь новость из СМИ. После менеджер вежливо попросил подождать ответа. Так я обрел надежду на возврат хоть какой-то части.. Дождавшись ответа я бы шокирован тем, что Альфа-Банк возвращает ПОЛНУЮ СУММУ и даже не забирает обратно полученных кешбек! И за мой абонемент и за абонемент жены.
Это было неожиданно, ведь многие конкурирующие банки спустя год не возвращают пострадавшим клиентам деньги. Но Альфа достойна всех похвал. Далее, этот зал открылся под другим названием и с другим владельцем.
Я снова купил абонемент в этом зале картой Альфа-Банка не боясь того, что они снова закроются - ведь не страшно, когда ты за каменной стеной Альфы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение в пользу клиента
При оформлении дебетовый карты, сотрудник не озвучил мне, что автоматически подключил мне услугу сис-информирование. Через месяц за услугу с карты была списана сумма 99 руб. При...
Вернули деньги за Альфа чек
6 июня было списано с моего счета денежные средства в размере 99 рублей за подписку Альфа чек. Я не знала об этой подписке и обратилась в онлайн чат 8 июня, чтобы мне вернули...
Решение проблемы
Решение моего вопроса было 08.06.2025 время примерно около семи вечера . Оператор Кристина мне помогла разобраться , с таким вопросом : возможна ли оплата коммунальных услуг...
08.06
Сегодня 08.06.25г, увидела что сняли деньги за перевод, т.е комиссию, написала об этом чат банка, в течение 2х минут составила обращение в банк и ещё через 2 минуты деньги за...
Приобретение карты Альфа банк
Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала...
Быстро вернули деньги за подписку
8-го июня обнаружил что у меня 2 июня сняли деньги за подписку Альфа смарт. Я решил написать в онлайн чат, звонить было не удобно. Мне очень быстро ответил сотрудник Артём. Сказали...
Без проблем вернули деньги
8 июня заметил, что у меня включена услуга "Смс об операциях" и у меня за неё списывали деньги 2 раза. Подумал что деньги уже не вернуть, но спасибо Альфа-банку что предоставили...