Обратился в поддержку банка через чат мобильного приложения 24 ноября, что бы уточнить об начисления кэшбэка за покупки у партнеров, оператор Сергей подключился и помог, ответил на все вопросы и проверил информацию. Разницу в начислениях закрыл и перевел на мой счет. Спасибо, советую друзьям и знакомым Альфа банк.
Быстрая поддержка клиентов в мобильном приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Отмена подписки Alfa Only и результат
Ранее у меня была подключена премиальная подписка – Alfa Only. После отключения подписки, часть услуг, которые раньше были для меня бесплатными, стали платными. Например, стикер...
Быстрый возврат комиссии
3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть...
Отмена комиссии за услугу «Уведомления об операциях»
13 октября 2025г. написала в чат о несогласии со списанием комиссии за подписку за услугу "Уведомление об операциях". Эта услуга мне была не нужна. Сотрудница Вера в течение 10 мин...
Кешбэк за сервис заправки
Добрый день, оплачивал заправку машины через сервис "Заправки" в Альфа банке. Столкнулся с проблемой, кешбэк от сервиса не приходил. Спустя 5 дней, 7.10.25 в 22.10 обратился в...
Хочу выразить благодарность банку
Хочу сказать слова благодарности , за помощь банку. В пн 13.10 числа произошла со мной впервые неприятная ситуация, у меня украли карту вечером с начала , я это не заметила пока...