Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа банк за свою моментальную работу, как всегда на высоте.
Вечером в 23 часа заказала новую дебетовую карту и на утро к 10 часам она уже была у меня. Быстрая работа по сайту при оформлении карты. Есть карты на выбор, с дизайном, но я заказала саму обычную, бесплатную карту. И реально на утро курьер уже был у моего подъезда ( имя к сожалению не запомнила, но можно посмотреть в истории). Не нужно было ждать 3-5 дней когда привезут, особенно когда нужно восстановить и воспользоваться картой срочно!
Далее когда уже пришла домой и зашла в приложение, поняла что у меня 3 карты на одном счёте, и не с такими цифрами. Сразу написала в чат, оператор Марина выслушала мою ситуацию и грамотно на простом языке мне всё объяснила, предложила сразу решение проблемы ( если мне мешает, можно закрыть счет ) сразу же выполнили нужные операции и вопрос был закрыт. Мне очень нравится поддержка, не разу не возникало нареканий. Мои вопросы все решены 👌 благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...