Проблемы с входом
Приложение от альфа банка уже давно нет на телефоне, приходилось пользоваться веб версией. До этого всегда могла зайти по фейс айди. Потом я не могла обновить это приложение и при входе всегда требовалось вводить номер карты, либо логин и пароль. К сожалению ни то ни другое я не помню. Решила написать в чат для решения проблемы. Логин мне мой сказали, а про пароль сказали, что в целях безопасности вход только по временному паролю, либо постоянно вводить номер карты. Еще подсказали что можно вызвать сотрудника на дом, чтоб он помог установить приложения альфа банка , что очень удобно особенно с маленьким ребенком.А самое главное что ответили в течении 6 минут, не пришлось ждать пол дня для ответа, и звонить в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Самый лучший и приветливый банк)
30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою...
Как я убрала шаблон на перевод Альфа Банку из Сбера
Когда оформляла карту, надо было перевести 10 руб., и этот шаблон сохранился в Сбере. По этому шаблону с меня опять хотят ли спмсать10 руб. Обратилась в чат, сначала со мной...
Отключила подписку Альфа-смарт легко
8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о...
Помогли устранить неполадки с Альфа Pay
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о...
Помогли завести брокерский счёт и новую карту
3 октября 2025 года пришёл в офис на Речном вокзале и сотрудник Алексей помог мне завести новую дебетовую карту и рассказал и помог открыть брокерский счёт3 октября 2025 года я...
Помощь в онлайн-чате
Здравствуйте! Когда мне только привезли мою дебетовую карточку Альфа банка, автоматически был подключен Альфа смарт. Я не очень поняла, как он работает, и решила отключить...
Благодарность
Обратилась в чат, чтобы убрали непонятное предложение от партнера на выдачу займа и удалили заявку . Так как самой отказаться нельзя-написала в поддержку 14.10 в 23.45.Оператор...