17 декабря я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о том, как сделать перевод в другой банк. Я не имела опыта в таких операциях и немного волновалась, так как не знала, как правильно это сделать.
На мой запрос оперативно ответила Инна. С самого начала общения она проявила дружелюбие и профессионализм. Инна быстро поняла, что мне нужно, и начала объяснять процесс перевода. Она подробно рассказала, какие данные мне понадобятся для осуществления перевода, и шаг за шагом провела меня через весь процесс.
Кроме того, Инна проинформировала меня о комиссии за перевод, что было очень полезно. Она объяснила, как эта комиссия рассчитывается и какие могут быть варианты в зависимости от суммы перевода. Это помогло мне лучше понять, чего ожидать и как спланировать свои расходы.
Обслуживание было на высоком уровне: Инна отвечала на мои вопросы быстро и четко, что помогло мне чувствовать себя уверенно. Благодаря ее помощи я успешно завершила перевод в другой банк без каких-либо затруднений.
Я очень благодарна Инне за ее помощь и профессионализм! Это был отличный опыт, и я осталась довольна качеством обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод
Сегодня столкнулся с проблемой , увидев в истории пункт со списанием комиссии. Тут же обратился в чат поддержки и мне ответила Татьяна , сказала что во всём разберётся и нужно...
Отзыв
1 июля в размере 399р списали деньги за подписку Альфа-смарт, так как я не пользуюсь ей и не успела во время отключить, деньги были списаны, отправила обращение в банк через альфа...
Списание денег за услугу
30.06.заметила что на карте мало средств,зашла посмотрела в приложении списания,оказалось что списали за подписку Альфа-смарт,не предупредили и не прислали даже списание просто в...
Пришли решить вопрос о возврате средств
21 июня списали деньги за комиссию перевода карт, хотя такого не было у меня. Обратился в онлайн чат альфа банк в приложении. у меня на карте остались последние деньги, они вдруг...
Самое оперативное обслуживание среди всех банков, рекомендую!
29 июня я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию за обслуживание, так как сумма списания показалась мне необоснованной. Оформление обращения...
Возврат денег
28 июня у меня были взяты две комиссии сразу, я заметила это 29 июня и тут же попыталась оспорить эти операции. Об услугах я не знала, поэтому-то и обратилась. Честно, я думала...
Возврат денег за комиссию
29 июня 2025, обратил внимание на то что списали со счёта сумму около 49 рублей. Разобравшись, обратился в поддержку за помощью. Мне всё объяснили, оказалось за перевод денег в...