Посещение офиса за картой

17.12.2024 16:09
134
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Около года назад по совету знакомых поехал за оформлением дебетовой карты в офис на комсомольском. Он ещё как-то называется, типа коворкинг, что ли. Офис сильно отличается от типичных банковских. Там было много места, разные места для работы, столы, пуфы, кресла, не совсем было понятно, куда обращаться, так как окон, как в других банках, тоже не было. Пришлось подождать минут 10-15, пока ко мне подошли. Оформление прошло быстро, извинились за ожидание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T10:27:01+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 27.12.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T16:20:19+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Восстановление доступа к кабинету

Оценка 5

В 2023 году оформила карту, но через некоторое время сменился номер телефона. Логины/пароли от онлайн банка не помню, номера нет - доступа нет. сейчас решила начать пользоваться... Читать полностью

05.07.2025

Вернули деньги за неудобства

Оценка 5

 влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро... Читать полностью

04.07.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист... Читать полностью

04.07.2025

Помогли внести деньги

Оценка 5

Я - многолетний клиент Альфа-Банка, пенсионер. 12 мая 2025 года в 16:39 обратился в отделение Альфа-Банка в городе Горячий Ключ по адресу улица Ленина, 196 с просьбой помочь... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв о помощи в чате

Оценка 5

Обратился в чат приложения с вопросом о списании 99 рублей за уведомления, которыми не пользовался. Сотрудник Никита быстро подключился, объяснил причину списания и помог вернуть... Читать полностью

04.07.2025

Помогли решить проблему с пакетом услуг

Оценка 5

Быстро отреагировали на жалобу в чате. Изначально не давала своё согласие на подключение пакета услуг в мобильном банке, но этот пакет подключили и списали денежные средства, я... Читать полностью

04.07.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

9 июня я получил 100% кешбек на книги по Альфа карте. Я не совсем понял, есть ли ограничение по количеству товаров. Вдруг я куплю 3 книги, а деньги вернут только за одну. Обратился... Читать полностью

04.07.2025