Предпочитаемый банк

17.12.2024 17:24
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всегда, когда мне переводили деньги, они приходили в другой банк, которым я давно не пользуюсь В итоге узнаю, что предпочитаемым банком у меня выбран тот, которым я вообще не пользуюсь. Долго искал сам настройку, которая отвечает за это, так как думал, что поддержка будет долго отвечать. В итоге 29 августа решил написать. Через пару минут получил ответ от оператора Льва, быстро нашел нужную мне настройку. Очень радует, что поддержка быстро откликается 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-25T14:50:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту... Читать полностью

15.10.2025

Очень хороший банк

Оценка 5

24 августа оформила заявку на дебетовую карту. А 29 августа в офисе уже получила карту, в оформлении данных помогли сотрудники банка по адресу г. Балаково ул. Трнавская 23 Вопрос... Читать полностью

15.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

12 октября утром я шел на пары и хотел оплатить покупку Альфа картой , но там надо было вести пин-код, я забыл его и я не знал как поменять его,написал в онлайн чат Альфа банка... Читать полностью

15.10.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

30.09 заказала доставку карты курьером, при регистрации не давало войти в мобильное приложение, курьер рекомендовал обратиться в офис банка, в этот же день посетила офис на ул... Читать полностью

15.10.2025

Сотрудник помог

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо сотруднику который помог, на бейджик не смотрела, поэтому имени запомнить не удалось, но молодой человек быстро сориентировался и помог за считанные 2... Читать полностью

15.10.2025

Нужно было срочно установить приложение на новый телефон

Оценка 5

5.10.25 года обратилась через чат, нужно было необходимо срочно установить приложение на новый телефон. Обратилась, приехали в этот же день, в удобное для меня время, без опозданий... Читать полностью

14.10.2025

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Пришли в отделение 11.10.2025 примерно в 15:30.Сотрудник без очереди быстро помог установить приложение Альфа-Банка на айфон.Не сидели в очереди,сразу как зашли нас приветливо... Читать полностью

14.10.2025