Благодарность

17.12.2024 17:26
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла карту в Альфа -банке в декабре, благодаря знакомой Елене ID Альфа: 3****3, она очень просто и понятно объяснила, как это сделать, чтобы для меня было удобно и я не тратила свое время на поход в офис.❤️

Карту доставили на следующий день, представитель Алексей (+79*****7), доставил и быстро оформил, вызывает доверие и не навязывает лишние услуги за, что очень благодарна. ✨

А ещё Елена ID Альфа: 3***3, рассказала как выбрать категории и получать кешбек за свои покупки, как получить 500р в первый месяц и не только это. Главное, что даже после оформления и получения карты, Елена продолжает подсказывать об акциях и о возможностях с Альфа - банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T21:15:34+03:00
«Карту доставили на следующий день, представитель Алексей », — расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно Вам понравилось в обслуживании? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.01.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-366220377022
2024-12-26T21:27:20+03:00
Алексей объяснил как обновить приложение Альфа банка, так как у меня была виртуальная карта, помог сново войти. Рассказал, что в дальнейшем может понадобится ещё регистрация в через гос услуги,оформил карту за 5 минут. Благодарю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T08:19:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Комиссия от другого банка

Оценка 5

19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение... Читать полностью

19.10.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут... Читать полностью

19.10.2025