Поддержка банка

17.12.2024 21:53
1009
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 

Увидел сообщения о том, что Альфа банк поднял ставки по вкладам. Но ранее я уже имел накопительный счёт и теперь жду возобновления приветственной надбавки. Решил обратиться в чат банка за информацией по этому поводу, т.е. влияет ли наличие вклада на приветственную ставку по накопительному счёту. 

17 декабря 2024 года я задал вопрос в чат. Через минуту подключился оператор Анна. Она поздоровалась и попросила немного подождать для ответа. Через несколько минут Анна предоставила ответ, что налчиие вклада никак не влияет на приветственную стаку по накопительному счёту, а также ответила на все мои дополнительные вопросы. Она была очень добра и лояльна, пожелав мне хорошего вечера, оставив положительные и тёплые эмоции.

Большое спасибо Анне за быстрый ответ и оказанную помощь в моем вопросе!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-25T17:15:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень доступно объяснили о вкладе "Юбилейный"

Оценка 4

Здравствуйте. 9 мая 2025 года в 12.55 я обратилась в чат поддержки Альфа банка. Дело в том, что в рекламе по телевизору я увидела информацию о том, что в Альфа банке появился вклад... Читать полностью

09.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый всем день. Сегодня, 3 мая в 19:28ч я обратился в чат банка с вопросом по поводу открытия вклада. Мне попался во вкладке с накопления и этот продукт и привлёк моё внимание... Читать полностью

03.05.2025

Уточнение по открытию вклада

Оценка 5

19 апреля 2025 в 16 час 26 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Через минуту как только я позвала оператора, даже еще не успев написать свой вопрос - к чату присоединилась... Читать полностью

03.05.2025

Вклад

Оценка 5

Доброго вечера. Сегодня, 3 мая в 18:43ч я общалась с оператором Ольгой. Увидела в личном кабинете банка предложение открыть вклад "Юбилейный" под 30% на 50тр. Стало интересно... Читать полностью

03.05.2025

Получение повышенного кэшбека

Оценка 5

Клиентом "Альфа-банком" я являюсь более 1 года, в пользовании имею дебетовую карту, платежный стикер, несколько вкладов. В марте 2025 года в приложении банка под названием... Читать полностью

03.05.2025

Юбилейный

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я... Читать полностью

03.05.2025

Быстрое открытие вклада

Оценка 5

26 ноября обращалась в банк с вопросом об открытии вклада, оператор Екатерина помогла быстро разобраться в приложении и подсказала, где находится нужный мне вклад, рассказала какие... Читать полностью

02.05.2025