Беспредел сотрудников альфа-банка
Я примерно в 14.00 17.12.24 решил перевести сумму с дебетовой карты альфа банка на свой счет в сбербанк. При совершении данных действий мне заблокировали перевод, карту и вход в личный кабинет. При обращении в банк по телефону горячей линии соединится не получалось в течении минут 30. Кое как соединившись с техподдержкой мы были заданы уточняющие вопросы и сообщили, что в течении часа со мной свяжется специалист службы безопасности. Специалист со мной так и не связался. Так приложение не разблокировали я поехал в офис по адресу г. Краснодар ул. Тургенева 107. При проверке моих паспортных данных мне был задан вопрос сотрудником банка с какой целью я пытался совершить данный перевод. Я ответил в личных и потребовали что бы я привел родственника в банк. Так же мне отказали в закрытии счета и расторжении договора. Мною были вызваны полиция и скорая помощь. Мне была оказана медицинская помощь, было зафиксировано высокое давление. Через некоторое время прибыла жена, бросив все свои дела. В присутствии моей жены мне снова были заданы вопросы цель перевода, я ответил в личных и тут сотрудник потребовал, чтобы я показал ей телефон с входящими-это был уже перебор. Я отказался показать телефон, так как вообще считаю все эти действия незаконными(вызов жены, показать телефон, и. д). В разблокировке приложения, карты и расторжении договора мне снова отказали. В банке я провел в пределах 5 часов, но мой вопрос так и не решили. Считаю действия сотрудников банка и руководителя офиса незаконными
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Очень быстрое решение через Чат-Бот
27.06.2025 я заметила странные списания и минус на карте. Оказывается у меня за "Альфа-Чек" списали 198 рублей, я написала в Чат с банком и Чат-Бот мне быстро и в вежливом тоне...
Помогли
Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что...
Комиссия
27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же...
Хочу выразить огромную благодарность
6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не...
На всё 2.5%
Здравствуйте! Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное...
Консультация по зарплатному проекту
Не так давно я перевела зарплату в Альфа-Банк, связи с этим мне стало интересно, имеются ли какие то дополнительные бонусы для тех, кто получает зарплату на карту банка и 26.06...
Комиссия за обслуживание
Вчера ночью, 26 июня в 22:01 списали 99 рублей по категории "Прочие расходы". В деталях платежа было указано "Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается". Не...