Здравствуйте! В декабре прошлого года я оформил Кредитную карту Альфа-банка "365 дней без %, так как заинтересовали условия карты. В дальнейшем в течении года я гасил минимальную задолженность небольшими суммами и не каждый месяц, так как банк периодически раз в месяц присылал сообщение, что задолженности в этом месяце нет.
11.11.24 года я полностью погасил задолженность по кредитной карте.
13.11.24 г. в 11:59ч. я обратился в чат Альфа-банка с вопросом о том, что при моем подсчёте у меня получилось, что списано с карты 70305 руб., а пополнил карту на 66789,75 руб и меня удивило это несоответствие. После короткого общения с ботом в 12:01 к разговору присоединился оператор Татьяна, которая попросив меня подождать 3-5 минут и уже в 12:03ч. мне ответила , что все проверила, задолженности у меня нет и мне не стоит переживать." Ответ от Татьяны получил быстро, оперативно, ее информация меня успокоила, за что ей огромное Спасибо. Таким образом, используя год назад крупной суммы с кредитной карты 365 дней без %, платя небольшие минимальные платежи в течении года и закрыв задолженность по карте через год, банк за использования денежных средств кредитной карты не взял с меня ни копейки, т.е. полностью выполнил свои условия по карте, что вызвало у меня огромное положительное мнение о Альфа-банке. Большое спасибо за честность и добро порядочность банка и конечно же его сотрудников. Спасибо и до встречи!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Снятие комиссии Альфа чек
05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой...
Вернули деньги за подписку
Очень быстро вернули деньги на карту, списанные за услугу, которой я не пользуюсь. Почему подписка Альфа-Смарт подключилась незнаю, я ее уже отключала. Все решили в чат -боте за 5...
Оперативный возврат комиссии
Обратилась в Поддержку с обращением вернуть комиссию за обслуживание карты в связи с тем, что изначально меня о такой комиссии не поставили в известность. Вопрос был решён в...
Мне помогли в сложной ситуации с кредитным лимитом
у меня возникла большая проблема, мой любимый кот попал в вет клинику в тяжёлом состоянии и мне срочно нужны были деньги. Альфа банк как раз за день до этого повысил мне кредитный...
Решили вопрос по возврату денежных средств
2 мая 2025 года обратилась в онлайн чат банка по поводу решения проблемы со списанием 29.04.2025 г. комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, о стоимости которого мне не...
Помощь с кешбэком
Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником Альфа банка. 29.04.2025 мне понадобилось сделать перевод, и я решила обратиться за помощью онлайн к консультанту Полине...