- Я являюсь клиентом Альфа-банка 4 года(была и в других банках, но выбрала все же этот на постояннлй основе). Мне нравится многое в работе этого банка. Но особенно нравится, как работае приложение банка, и внимательное отношение менеджеров чата, желание погрузиться в твою проблему и, что самое главное, поскорее решить. В очередной раз убедилась в этом!!! Собираясь летом в отпуск, решила приобрести заранее авиабилеты, тем более, что увидела в марте в выбранной мною категории повышенный кешбэк 10% альфа-тревэл. Купила билеты, но, почему-то мне начислили кешбэк 1%.Я сразу же, 2апреля, решила написать в чат банка. После недолгого общения с ботом, мне ответила менеджер Ангелина. Она задала мне уточняющие вопросы и подробно объяснила, что покупку билетов необходимо было совершить в сервисе Альфа-Тревэл, являющегося партнером акциии, а я купила в приложении Авиаселс. Поэтому начисление прошло по выбранной категории, к моему сожалению, 1%. Удивило, что менеджер очень терпеливо, шаг за шагом ,объясняла мне все условия и позиции. Я осталась довольна тем, как был решен мой вопрос. Своим знакомым рекомендую данный банк, потому как легко обратиться и получить компетентный ответ на интересующие вопросов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все очень просто
Я совсем недавно стала обладателем карты Альфа-Банка, но уже активно пользуюсь её привилегиями. И вот на бонусном балансе у меня накопилось 1340 рублей и я задалась вопросом как их...
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Перевод денег
Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Помощь оператора
08.05.25 пришел перевод от человека, деньги упали на непонятный мне счет, который я не помню как открыла. Я обратилась в онлайн чат к оператору Светлане, с целью узнать какие...
Быстрое реагирование
Здравствуйте, 07.05.25 у меня случилась не приятная ситуация. Вносила наличные через банкомат Альфа банка в своем городе и одну купюру банкомат вернул порванной пополам. Я...
Пин-код
30 апреля этого года я обратился в чат банка с проблемой, о том что забыл пин код от карты. Написал в чат, ответил бот помощник, он сразу же перенаправил меня на смены пин кода...