Хочу выразить благодарность сотруднику Зарубиной Ирине за оперативность взаимодействия, отзывчивость и профессионализм. Оформляла ипотеку в банке по программе льготного кредитования и когда сделка уже была назначена на 26.11.2024 на 12:00 документы подготовлены и проверены, я передумала и решила купить квартиру большей площади. Признаться, сомневалась стоит ли так делать, потому что была уверена, что процедуру подачи заявки, проверки, согласования документов нужно будет оформлять заново. Ирина же сняла все мои опасения, оказалось, что решение банка действует и на новую квартиру тоже, нужно только пересогласовать с застройщиком ДДУ. Я просто счастлива, что это так легко делается, иначе бы пришлось покупать выбранные второпях объект недвижимости, спасибо Ирине, что не стала меня переубеждать оставить первоначальный объект (хотя застройщик намекал на предстоящие трудности с ипотекой при смене квартиры), а наоборот, сняла мои тревоги и скоординирована что нужно изменить, отдельно радует, что вся коммуникация с застройщиком была тоже осуществлена Ириной. В итоге мне нужно было только согласовывать и проверять документы, которые мне присылали. Электронная сделка была назначена на 02.12.2024 с 16:50 до 17:10, я сначала очень удивилась, подумала, что ошибка, ведь как можно оформить кредит на 11 с лишним миллионов за 20 минут онлайн! Я очень волновалась и не спала ночь перед сделкой. А по факту мы с Ириной в лёгкой, я бы сказала, даже дружеской манере справились минут за 5. Я была в приятном шоке! Купить квартиру за 5 минут, сидя дома на кухне в халате и держа в руках телефон и паспорт и это при том, что я меняла выбранный объект! В офис застройщика или банка ходить мне даже не пришлось, все оформили из дома. Можно покупать квартиру хоть каждый день, если это занимает так мало времени и есть такие помощники как Зарубина Ирина, спасибо ей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Благодарность
Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком...
Превосходно
Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался...
Страхование отключили
Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили...
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...