Обращалась в чат с просьбой закрыть кредитную карту, т.к. переживала о платном обслуживании карты при условии что картой пользоваться не планировала, но иметь в запасе хотелось бы.
Сотрудник банка Иван успокоил, что у моей карты обслуживание бесплатно на весь период её действия, а также подключен кешбэк.
Ответ был быстрый, понятный. Также он, дав ответ, не вышел из чата, а дождался ответа и уточнил имеются ли у меня вопросы. Огромное ему спасибо, а то было пару раз, что сотрудник отвечал на вопрос и завершал диалог не дождавшись от меня обратной связи. А у меня были дополнительные вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты
Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб...
Молодцы девушки операторы приложения банка!
Благодарность сразу двум консультантам из мобил. приложения Альфа банка за их оперативные ответы 13 августа 2024 года. На первый мой вопрос по условиям использование Альфа стикера...
Вернули комиссию за ГО по карте
Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не...
Решили вопрос по детской карте
3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила...
Вернули комиссию быстро
6 мая, в 15:30 в онлайн - чате написала, чтобы вернули комиссию за ГО кредитной карты, так как мне не были ранее рассказаны условия пользования кредитной картой. Мой вопрос был...
Вернули комиссию
Почему-то у меня начали списывать комиссию по услуге Альфа чек, хотя услуга была отключена. Очень рада что проблему быстро решили и вернули комиссию. Ранее никаких комиссий...