Открытие второго дебетового счета

19.12.2024 03:21
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно уже пользуюсь услугами Альфа-банка. Начиная от дебетового и накопительного счетов, заканчивая приятностями в виде возможности накопления кэшбэка, плюсами подписки смарт итд. Уже практически все мои друзья, как и я, оценили плюсы альфы в сравнении с другими банками. Моя карта Альфа-банка давно уже основная для покупок в семье. Иногда возникают сложности в том, что привыкли именно мою карту использовать для похода в магазины и часто не можем её поделить. По этой причине задумалась об открытии именно дополнительного дебетового счета, чтобы тем самым разделить средства для удобства на покупки на одной карте и для остальных целей на второй , чтобы счета были разными. 

Решила за разъяснениями обратиться к оператору через приложение. 5 декабря в 23-40 Дмитрий дал разъяснения касательно открытия нового счета. Как оказалось все условия пользования останутся прежними, и открыть карту( счёт) могу непосредственно в приложении. Были вопросы,касательно удобств пользования новым счётом. К сожалению, получить пластик в ближайшее время не представляется возможным ( нужно выезжать в соседнюю область, где есть банки Альфа). Оказывается ,при открытии нового счета я уже смогу пользоваться второй картой по NFC( что самое удобное, это будет не виртуальная карта , как при первом открытии счета, а уже та, которая будет выпускаться в пластике и оба счета будут отображены в приложении) . Даже, как уточнил Дмитрий, кэшбэк начисляться будет общий. Хочу выразить огромную благодарность операторам за их компетентность: в любое время дня и ночи получаю ответы на все вопросы. А Альфа-банку спасибо за возможности, а главное ,лёгкость в реализации задуманного.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T07:52:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доходчиво всё обьяснили

Оценка 5

Добрый день.  30 июля 2025 г в 10:45 я позвонила в службу поддержки через приложение с вопросами, какие платные услуги подключины и какой у меня лимит на моей дебетовой карте... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за то, что прощаете ошибки!

Оценка 5

Случай 1. Случайно перевела деньги с кредитной карты. Сумма небольшая, а комиссия 160 руб. Обидно вместо 200 рублей заплатить 360. Написала в чат, и мне дали ссылку для обращения... Читать полностью

29.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

28 июня обратилась в чат с вопросом о странных комиссионных списаниях, быстро составили заявку и уже на утро я получила ответ с отличным решением для меня, комиссию вернули и... Читать полностью

29.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня 29 июня 2025 г. с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Я ее не оформляла. Была сначала шокирована... Солидный банк, мне его многие знакомые рекомендовали... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка за оперативную помощь и профессионализм! Недавно у меня возникла нестандартная ситуация: я получил перевод на крупную сумму, но... Читать полностью

29.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Карта была в использовании несколько месяцев, и в один день начали списывать комиссию за услугу, которую я не подключала. Обратилась в чат поддержки думая что меня сейчас отошлют... Читать полностью

29.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Обнаружила что сняли 99 рублей, хотя была уверена что платные услуги не подключены. В чате банка мне помогла сотрудница Мария, объяснила почему так получилось и в течении... Читать полностью

29.06.2025