Спасибо, что помогли решить проблему

19.12.2024 03:43
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я решил воспользоваться акцией "Приведи друга" от Альфа-Банка, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я не совсем понимал, как именно работает эта программа и какие шаги нужно предпринять для участия. 

Обратился в службу поддержки банка, и меня приятно удивило, как быстро и подробно ответили на все мои вопросы. Консультант терпеливо объяснил все детали: как пригласить друга, какие необходимые действия сделать и когда произойдёт начисление бонуса.

После того как я пригласил друга, мои ожидания подтвердились! Через некоторое время на мой счёт было начислено 500 рублей в качестве вознаграждения. Это не только приятно, но и приятно удивило, что процесс оказался таким простым и удобным.

Я очень доволен не только бонусом, но и отзывчивостью сотрудников Альфа-Банка. Они действительно сделали всё возможное, чтобы я разобрался в системе и смог воспользоваться преимуществами программы. Рекомендую всем попробовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T14:35:50+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, канал взаимодействия с банком. Добавьте скриншот обращения в банк, с указанием даты и времени, а также скриншот, на котором будет отражено получение бонуса. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-307314722923
2025-01-03T08:21:33+03:00
Связывался в онлайн чате в приложении сейчас добавлю скриншоты, по времени точно не помню но писал 6 декабря 24 года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T14:03:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025

Отличнее не бывает

Оценка 5

приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025