Здравствуйте, решила поделиться своим обращением в онлайн чат Альфа-Банка.
Я хотела открыть накопительный счёт, именно счёт, а не вклад, чтобы можно было снимать и пополнять его без проблем; так как вклады в основном нельзя пополнять и снимать с них деньги, поэтому остановила свой выбор на накопительном счёте, чтобы снимать и пополнять его без проблем.
15.12.2024 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой рассказать об условиях накопительного счета и помочь его мне открыть. Ко мне присоединился оператор Георгий, переписка с ним длилась с 22:07 до 22:29. Георгий предоставил мне ссылку с информацией, но я попросила его в общих чертах рассказать о процентах, сроке и так далее. Георгий учтиво описал все детали и сам открыл мне накопительный счёт на ежедневный остаток. Хочу от чистого сердца поблагодарить оператора Георгия из Альфа-Банка за его помощь и оперативное открытие счета. А также поздравить его с новым годом и пожелать всего наилучшего. Спасибо тебе Георгий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Один из лучших банков
Подключилась подписка Альфа смарт , которую я не подключала ,и даже не знала о ней , обратилась в тех поддержку,сразу подсказали и решили проблему , деньги вернули , подписку...
Оплата коммунальных платежей в Альфа банке.
Я увидела в приложении Альфа банка, что можно оплачивать коммунальные платежи в приложении Альфа банка без комиссии. 7 мая в 17 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка...
Возврат комиссии
Заметила, что удержана за два месяца апрель и май комиссия банка в размере 99 руб. За каждый месяц. В чате выяснилось, что комиссия за подписку Альфа-чек. Я не знала о подписке...
Благодарю за разъяснения в чате
Я видела в приложении рекламу с акцией по 30% кэшбэку на продукты, но информацию о ней не нашла и обратилась 24 мая в 15:50 в чат с просьбой подробнее рассказать об этой акции. Уже...
Помогли оспорить комиссию
25 мая обнаружила у себя комиссию за перевод, который не совершала. Совсем не могла разобраться, за что это может быть хотя бы примерно. Попробовала оспорить, перекинули на чат-бот...
Лучший банк
24 мая написала в банк,так как у меня сняли за что то комиссию.мне сразу же ответили,помогли создать обращение. через 15 минут деньги уже поступили мне на счет!спасибо большое...
Отмена комиссии за Альфа-чек
День добрый! Редко смотрю историю своих платежей. Тут решила посмотреть, а там комиссия за альфа чек. Что к чему? Откуда появилась не знаю. Тут же захожу к боту, пишет, вы хотите...