Отличный офис, спасибо сотрудникам офиса за помошь
Был рядом с офисом и зашёл внести наличность на карту. Решил воспользоваться банкоматом в офисе, почти всегда пополняю через сбп. Вставил карту, банкомат выплюнул, сказал не читается, совсем забыл, что карта имеет чип. Зашёл в сам офис, и попросил помощи. Специалисты работали с клиентами, и мне пришла на помощь управляющая офисом Юлия. Доброжелательно и уверенно помогла воспользоваться банкоматом бесконтактный способом. Подсказала куда положить купюру и как получить чек. Затем предложила финансовые услуги банка и рассказала об условиях кредитования. Также рассказала о новой программе ПДС. Так профессионально презентовала продукты всего за три - пять минут. Обязательно приду снова и воспользуюсь предложением банка. Спасибо за помощь клиенту. С банком уже более 3 лет, но больше пользуюсь приложением. Спасибо Юлии и другим сотрудникам банка, всегда окажут помощь любому клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала...
Помощь с картой
1 августа обратилась в чат поддержки с вопросом о закрытии кредитной карты. На вопрос присоединился и подробно ответил оператор Руслан, рассказал о привелегиях карты. Я, подумав и...
Помогли вернуть деньги
Банк списал 990р с кредитки за комиссию, про которую(комиссию) я не знала, думала что вернуть уже не получиься, начала переживать.В итоге все же решила написать в чат бот в...
Моментальное решение вопроса по комиссии банка за услугу
Зайдя с утра в приложении банка, с удивлением обнаружил, что у меня была списана комиссия за услугу "Альфа-чек". Почему я удивлением? Потому что ранее таких списаний я не видел у...
Комиссия за пользование кредитной карты
30 июня 2025 г. обнаружил, что произошло списание с кредитной карты в размере 990 рублей. В истории отразилось как комиссия за пользование картой. По факту списания обратился в...
Нет комиссий за обслуживание
Открыла дебетовую и кредитную карты Альфа банка без комиссий за обслуживание. Вдруг вижу, что у меня списали комиссию за обслуживание. Тут же написала в службу поддержки...
Кредитная карта
24 июня 2025 года с моей кредитной карты была списана сумма 990₽. Я обратилась в чат банка через мобильное приложение 24 июня 2025 в 22:42 для выяснения причины некорректного...