Мне пришло уведомление, что должно пройти скоро списание денег. Я обратилась в чат с банком, мне ответила Алия, помогла узнать что списание за подписку и предложила отключить ее, я ознакомилась с причиной, поняла какая подписка была подключена, мы ее отключили. Я была довольна работой девушки, у меня ничего не списали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Удобное пользование
Отличное мобильное приложение, все просто и понятно. Благодарю сотрудника Марию, которая оформляла мне дебетовую карту, и помогла разобраться в функциях приложения. Пользуюсь с...
Помощь поддержки
Недавно отработился к поддержке с целью получения помощи по мобильному приложению. Ответ не заставил себя ждать. Мой вопрос был решен мнговенно. Мне нужно было установить...
Защита от посторонних глаз в приложении банка
27 мая в 21:00 было необходимо сделать размытой вкладку Альфа банка при переходе в недавние программы на смартфоне. Я сам не смог разобраться. С этой целью в 02:24 28 мая я...
Всегда дейсвтуют в интересах клиента🌸
23 августа увидела списание 99 рублей за услугу Альфа-чек,которую я не подключала,написала в чат поддержки в мобильном приложении,сотрудница Дарья объяснила,почему и за что...
Решение проблемы
12 мая заметил списание -99 рублей (Комиссия за услугу "Альфа-Чек")Возможно я случайно подключил по невнимательности данную услугу Почти сразу после этого создал обращение через...
Помощь с комиссией
25 мая случайно оформила подписку на "Альфа-смарт". Испугалась, что не смогу вернуть средтсва, но позвонила в поддержу, попросила пригласить сотрудника в звонок. Татьяна мне...
Альфа-чек и мгновенное решение
Зайдя в приложение банка обнаружил минус на своём счету. Оказалось, что минус появился из-за комиссии за услугу альфа-чек. После обращения в онлайн-чат и составления заявки о...