Встреча с представителем банка

20.12.2024 18:44
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После оформления карты, прошло около 1 часа, как представитель банка уже подъехал к моему дому с дебетовой картой. Мне даже дали выбрать карту по красивому номеру(первый раз в жизни такое)! Также, обязательно, хочу отметить высокий уровень профессионализма и вежливости. Сотрудник подробно ответил на все мои вопросы, объяснил преимущества карты и рассказал про сопутствующие бонусы, а также помог с установкой приложения на телефон.

Впечатление осталось исключительно положительное: спокойная и доброжелательная манера общения, терпение и готовность помочь в любом вопросе. Благодаря такому сервису понимаешь, что сделал правильный выбор. Спасибо Альфа-Банку за такую команду профессионалов!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-02T13:33:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за СМС

Оценка 5

1 июля 2025 года списали комиссию за СМС уведомления о тратах, ранее таких списаний не было, видимо закончился бесплатный год..  Решила отключить данную услугу, отключение прошло... Читать полностью

01.07.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

01.07.2025 увидела, что со счета списано 99 рублей. В истории посмотрела и увидела, что списали за подписку на услугу. Что подключена данная подписка у меня, я не знала, поэтому... Читать полностью

01.07.2025

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка 5

Спасибо большое альфа банку за то что очень быстро помогли решить проблему. Сегодня списались деньги за то что пользуюсь картой но я не знал о том что снимают за это деньги так... Читать полностью

01.07.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

вносил деньги через сторонние банкоматы давольно часто, в этот раз закинул через райфайзен нормальную сумму, пришло сообщение в котором была меньшая сумма. зашёл в мобильный банк... Читать полностью

01.07.2025

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025