Кэшбэк

20.12.2024 19:18
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обнаружил в середине декабря, что у мне не были начислены бонусы, С 1 по 3 Декабря. Обратился в онлайн чат п приложение Альфа-Банк. На что мне сказали, что я выбрал после 3 числа, эти категории, и поэтому они и не учились. А там суммы были не маленькие.

На что я ответил оператору очень печально.

Через пару минут мне приходит уведомление. Вам начислено 1000 р кэшбэка. Нужно было купить в любом продуктовом супермаркете, магазине , ресторане свыше 1000 рублей, и 1000 ворачивается обратно в виде кэшбэка.

Совершил покупку в магазине свыше 1000 р. Кэшбэк вернули 1000 р, молодцы очень приятно. Ценят каждого клиента.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-29T12:45:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень быстро решили вопрос. В тот же день

Оценка 5

Вернули комиссию в тот же день. Брал срочно очень нужную сумму денег на покупку ,у партнера "Альфа банка" в "А деньги".Нужная сумма сражу же поступила на счет.И сразу же её всю... Читать полностью

28.05.2025

Хочу поблагодарить банк за оперативную помощь в решении проблемы

Оценка 5

Сегодня - 28.05.25 в 02:20 я зашла в банк и обнаружила, что с моей карты по ошибке сняли комиссию за услугу "Альфа-чек" в размере 300 рублей (3 раза по 99 рублей - в разные дни... Читать полностью

28.05.2025

Не приходил кешбек

Оценка 5

10 сентября заметила, что весь день делала покупки с карты и зайдя в банк не увидела что кешбек за покупки поступил. Испугалась и решила написать в чат поддержки. Мне ответила... Читать полностью

27.05.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

27 мая мне стало интересно узнать поподробнее про кэшбэк. А именно то, что если я буду пользоваться повышенным кэшбэком, придет ли он вовремя или же может задержаться? На что я... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

на той неделе обратилась в поддержку банка с вопросом о том что бы мне отключили оплату через СБП на подпискнаи другого сервиса, мне сразу ответили , и помогли с моим вопросом... Читать полностью

27.05.2025

Помогли с возвратом денег на карту

Оценка 4

4 апреля 2025 года хотел пополнить карту на сумму 40.000 руб через банкомат банка левобережный на карту альфа банка Произошел сбой в банкомате деньги банкомат в себя забрал 38.000... Читать полностью

27.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Добрый день. 27,05.2025 узнал что с меня взымается комиссия за услугу альфа-Чек, которую я не подключал.В этот же день отправил обращение в Альфа банк на возврат уплаченной комисси... Читать полностью

27.05.2025