здравствуйте, 20.12.2024 в 19:00 по мск я обратился в чат поддерки приложения с вопросом об услуге "Альфа-смарт".Меня направили на специалиста Марию. Она объяснила мне, что из себя поедствлет услуга, какие ее плюсы и минусы, помогла мне с ее отключением, а так же рассказала о подписке "бесплатные переводы",что тоже помогло мне. Хочу выразить благодарность за работу поддежки Альфа-банка. Действительно работа поддержки на высоте, быстрые ответы, качественное и простое объяснение, хорошие рекомендации, а самое глвное выгодные условия пользования банком. Ставлю 5 из 5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Очень быстро решили вопрос. В тот же день
Вернули комиссию в тот же день. Брал срочно очень нужную сумму денег на покупку ,у партнера "Альфа банка" в "А деньги".Нужная сумма сражу же поступила на счет.И сразу же её всю...
Хочу поблагодарить банк за оперативную помощь в решении проблемы
Сегодня - 28.05.25 в 02:20 я зашла в банк и обнаружила, что с моей карты по ошибке сняли комиссию за услугу "Альфа-чек" в размере 300 рублей (3 раза по 99 рублей - в разные дни...
Не приходил кешбек
10 сентября заметила, что весь день делала покупки с карты и зайдя в банк не увидела что кешбек за покупки поступил. Испугалась и решила написать в чат поддержки. Мне ответила...
Помогли с вопросом
27 мая мне стало интересно узнать поподробнее про кэшбэк. А именно то, что если я буду пользоваться повышенным кэшбэком, придет ли он вовремя или же может задержаться? На что я...
Благодарность
на той неделе обратилась в поддержку банка с вопросом о том что бы мне отключили оплату через СБП на подпискнаи другого сервиса, мне сразу ответили , и помогли с моим вопросом...
Помогли с возвратом денег на карту
4 апреля 2025 года хотел пополнить карту на сумму 40.000 руб через банкомат банка левобережный на карту альфа банка Произошел сбой в банкомате деньги банкомат в себя забрал 38.000...
Возврат комиссии
Добрый день. 27,05.2025 узнал что с меня взымается комиссия за услугу альфа-Чек, которую я не подключал.В этот же день отправил обращение в Альфа банк на возврат уплаченной комисси...