Никогда не думала, что можно что-то выиграть в обычном розыгрыше за подписку. Но со мной так и произошло! Случайно в уведомлениях в мобильном приложении банка я обнаружила сообщение о том, что выиграла Samsung S23 (на тот момент времени флагманская последняя модель). Первая мысль была, что меня взломали и какие-то мошенники сейчас будут требовать с меня деньги или что-то подобное. Решила обратиться в банк за разъяснениями. Зашла в ближайшее отделение рядом с метро Кировский завод, где девушки-сотрудницы долго пытались мне помочь выяснить, правда ли я что-то выиграла: они помогли мне составить запрос в онлайн-чате банка, звонили вместе на горячую линию. В итоге, в самом чате в приложении сотрудник выяснил и отписался мне, что итоги розыгрыша правда и со мной свяжутся организаторы для получения приза. Через две недели курьер привёз мне новенький телефон и документы для налоговой, чтобы освободить меня от налога на выигрыш! Очень приятно быть много лет клиентом Альфа-Банка и помимо безупречного сервиса и отличной обратной связи по любым вопросам и проблемам получать ещё и подарки в физическом эквиваленте:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кешбек 100% на кофе
Увидела в Альфа-пятнице акцию на кофе в пятерочке со 100 % кешбеком. Ранее в этой сети кофе не пробовала, поэтому заинтересовала акция. Но по акции возникли вопросы: сколько...
Отличный чат поддержки
В Альфа-Банк очень вежливые специалисты, оперативно отвечают в чате поддержки, помогли мне с решением вопроса - закрытие дебетовой карты. Даже не пришлось для этого выходить из...
Быстро отреагировали и решили проблему
Здравствуйте . Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка . У меня сп чвли комиссию за услуги банка о которых я не знала. Быстро отреагировали и решили проблему в переписке онлайн...
Вернули списанную комиссию
23.05.25 списали комиссию за подписки на услуги Уведомления об операциях 92,42 руб. и комиссию за услугу Альфа-чек 6,58 руб., причем на дебетовой карте образовался минус. Эти...
Благодарность за предоставление кредитных каникул!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам в чате приложения Альфа-Банка, всегда очень вежливое общение и быстрые ответы. Обращалась с просьбой о предоставлении кредит...
Возврат
Добрый день В один прекрасный день у меня со счета кредитной карты списались 750 рублей. Я сразу же написал в чат с вопросом. На что получил ответ, что это организация...
Обращение в онлайн-чат
Здравствуйте,я бы хотела вам рассказать про приятного сотрудника по имени Нина,к которой я обратилась с вопросом о зачислении средств на карту,как вознаграждение за приобретение...