Благодарность

20.12.2024 23:24
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.12.2024 года я заказала Дебетовую карту на доставку в г. Щёлково, ул. 1 советский переулок, дом 5а кв.

15.14.2024 мне поступило сообщение о том, что с 13:00 до 15:00 ко мне приедет сотрудник Елена. В 10 утра мне позвонила Елена и в 13:20 привезла карту, рассказала про кешбек и снятие наличных, встреча заняла 10-15 минут. От такой быстрой встречи я выиграла больше часа времени, за что и благодарна Альфа-банку и указанному сотруднику. Не переживал, что опоздаю на работу из за скорости проведения встречи, что не повлияло на качество переданной информации!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-04T14:36:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

29 мая ошибочно сделала перевод с кредитной Карты на дебетовую , хотела наоборот и перепутала счета , увидела комиссию, расстроилась, что из-за не внимательности лишилась не... Читать полностью

29.05.2025

Решение проблемы с переводами

Оценка 5

Добрый день! Команда онлайн чат быстро и оперативно помогла мне справится с проблемой переводов, как таковой проблемы небыло, мне было не понятно сколько по итогу выходит комиссия... Читать полностью

29.05.2025

Помощь в возврате комиссии

Оценка 4

Обратилась в поддержку Альфа банка, потому что по какой то причине начали списываться 399рублей, мне объяснили за что это, это было за услугу альфа смарт, которую я не подключала... Читать полностью

29.05.2025

Потерянная карта

Оценка 5

29 мая приходила в отделение банка. Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание сотрудника Т-ых Анастасия Ю. в отделении банка г котовск, Тамбовская область. Проблема- потеряла... Читать полностью

29.05.2025

Быстро разобрались со списанием кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28.05.25 обнаружил случайно, что ожидается начиление(т.е. списание) отрицательного кешбека в мае. Оказалось, что больше года назад покупал потолочный светильник, а в... Читать полностью

29.05.2025

Все понравилось

Оценка 4

17 мая позвонила, чтобы выяснить за что произвели списание денег за обслуживание карты, ведь об этом не предупреждали. Сотрудница с которой я говорила быстро разобралась в ситуаци... Читать полностью

29.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

24 мая переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке на погашение кредита списали комиссию (о которой я не знала )  Обратилась в поддержку банка . Вопрос... Читать полностью

29.05.2025