15.12.2024 в 11.00 обратилась в чат с банком в мобильном приложении по поводу, что перенесли дату потребительского кредита и повысили плату за январь месяц 2025 года сумму платежа с 8370 руб. на 9929 руб.
Мой вопрос:
"Подскажите пожалуйста почему у меня изменилась на январь сумма кредита ?
Ответил оператор Вадим:
Дата ежемесячного платежа по кредиту - 30 число. Если дата платежа выпадает на выходной или праздничный день, то платёж переносим на первый рабочий день.
Проценты на сумму основного долга по кредиту начисляем каждый день. Так как до следующего платежа 09.01.2025 больше дней чем обычно, то и начисленных процентов больше, поэтому увеличена сумма следующего платежа. Далее суммы платежей будут как обычно - 8 370 рублей.
Конечно не очень приятно, что сумма так и осталась 9929, но хотя бы дали на мой вопрос ответ и разъяснили всё.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Посещение отделения
17.09.2025 по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул.Тверская, д. 34 обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита в целях рефинансирования, в отделении я подождала в...
Лучший банк из всех возможных
О Пслюсах банка Лучшая дебетовая карта Удобные банкоматы Просторные офисы, компетентные сотрудники Быстрая Оперативная поддержка Много выгодных приложений Выгодные...
Решили вопрос с договором рассрочки
2 сентября написал в поддержку, так как не знал дату, когда надо платить за рассрочку. Геннадий сказал мне не только дату, но и время, когда нужно платить. Очень сильно помогли...
Рассрочка без процентов
Много лет пользуюсь продуктами банка: у меня ипотека, был кредит, кредитная карта. Недавно в приложении увидела предложение оформить рассрочку без процентов, предложение показалось...
Оперативное обслуживание
Обращалась в чат банка за помощью в частичном досрочном погашении, девушка Светлана была вежливая, все посчитала, объяснила и рассказала дальнейшие действия. Не раз уже обращаюсь в...
Не приходилось долго ждать ответа специалиста в чате приложения
Был вопрос о возникшим долге в копейках после погашения кредита. Специалисты ответили быстро и понятно. Вопрос урегулирован сразу. Позже я консультировалась по поводу...
Вопрос по рассрочке
03.10.2025 обратилась к сотруднику горячей линии Альфа банка Ивану по вопросу платежей по взятой рассрочке. Ситуация была следующая: на днях оплатили платеж по рассрочке и сверху...