Возврат ежемесячной комиссии
Хочу отметить Альфа банк за быстрое решение проблем. У меня есть все виды карт и я активно ими пользуюсь, так вышло, что за использование стикера у меня списали ежемесячную комиссиб, я обратилась в чат банка, где мне моментально создали обращение на возврат средств, так как обороты по карте у меня приличные и списание было ошибочным. В прошествии одного рабочего дня обращение было рассмотрено и сумма ко возвращена на мою карту. Данный случай отлично показывает клиентоориентированность банка и в целом отношение. Рада, что мою проблему решили быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Здравствуйте. Я хочу поделиться своим положительным опытом возврата комиссии за подписку Альфа-Смарт. 27 мая в 07:03 с моей карты была списана комиссия в размере 399 рублей за...
Была приятно удивлена
30 мая 2025г получила оповещение о списании 99 рублей со счета в Альфа-Банк. Ничего не поняла и зашла в приложение. Оказалось, я пропустила списание комиссии за уведомления. Много...
Вернули комиссию
Добрый день! 30 мая я зашла в приложение Альфа-банка и обнаружила, что у меня списались 99 рублей за комиссию подписки на услугу Альфа-чек. Решили попробовать оспорить операцию и...
Подсказали как можно сменить пин код
Я забыла пин-код от карты и для того чтобы узнать что делать решила обратиться в поддержку с банком, с помощью мобильного приложения 24 мая 2025 года. В поддержке мне ответил Игорь...
Рассказали про срок возврата денежных средств на карту
23 мая 2025 года, я обратилась в чат с банком по поводу срока возврата денежных средств за покупку, так как при возврате в магазине сообщили, что срок возврата денежных средств у...
Быстрое решение вопроса
29 мая были списаны деньги за услугу Альфа -чек, которую я , как мне кажется, не подключала. В чате банка быстро ответили на мой вопрос, деньги вернули буквально через несколько...
Благодарю оператора Дарью за быструю помощь в решении вопроса
Сегодня 29 мая в 19:26 я позвонила на горячую линию альфа банка так как я увидела непонятную информацию где было указано что нужно срочно подтвердить свой номер телефона с помощью...