Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотрудниках Ксения, Ольга и Ирина, которые помогли решить вопросов о зачислении баллов пятерочки или же по другому "апельсинки". Они не только ответили мне на вопрос, но рассказали об акции, создали обращение и быстро его обработали, свой ответ я получила очень быстро.
Моя проблема была в том, что заказала я карту банка через акцию пятерочки, за которую они дарили 5000 апельсинок, я ознакомилась со всеми условиями, выполнила их, но апельсинки не поступили на счёт карты пятерочки, я стала выяснять проблему через пятерочку, они перенаправили в альфа-банк, я на эмоциях начала писать сотрудникам, меня успокоили, всё объяснили и помогли решить вопрос. Быстро и без лишней суеты. Спасибо большое Альфа-банк, что берёте на работу только квалифицированных профессионалов. Сам альфа-банк меня как банк тоже пока что только радует, так как я новый клиент, мне приятно, что в этом банке такая хорошая клиентоориентированность, потому что с тем же самым Сбербанком у меня было много проблем, после чего я перестала быть их клиентом. Что не скажешь об Альфа-банке. Не сдавайте позиций, вы классные❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хорошая поддержка банка
Добрый день! Через раздел обращения, 29.05.2025г. обратился по вопросу получения выплаты по реферальной программе 10000 рублей за трёх друзей. Так как двое друзей были приглашены...
Дебетовая карта через представителя
Часто покупаю билеты на концерты через сайт кassir.ru, одним из подарков было предложение открытие дебетовой карты с вознаграждение 1000 руб. Заполнила заявку и уже в течение...
Открытие отдельного счета для ребенка
21 мая обращалась в чат через приложение банка с просьбой открыть отдельный счёт для детской карты. Оказалось неудобно, когда у ребёнка есть доступ ко всему деньгам на счету...
Быстрая доставка
Приветствую! Вечером перед тем, как идти на запланированную встречу, решил найти карту с кешбеком на рестораны. Наткнулся на Альфа-карту, сразу же заказал, время было около 23:00...
Благодарность за работу сотрудника поддержки
2 июня обратилась в онлайн чат из-за списания по подписке, которую не подключала. Как выяснилось при оформлении карты курьер не уведомил о том, что карта уже идёт с подключенной...
Была удивлена оперативным решением проблемы
Увидела списание комиссии не с первого раза, уже хотела закрыть счет в этом банке, но позвонив по горячей линии все было решено в течение трех минут, комиссию вернули в течение...
Комиссия за подписки на услугу уведомления
Здравствуйте! Списали 99 рублей за подписку на услугу "уведомления", я была не в курсе об этой подключенной услуге. В чате тут же оспорила операцию, сразу же вернулись деньги на...