Дебетовая карта Билайн

22.12.2024 01:17
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно сижу такой и захожу в своё приложение Билайн, сверху увидел кружочек где написано 100% кэшбэка, я нажал туда и удивился когда увидел что Альфа Банк совместно с Билайн выпустил Дебетовую карту Билайн, сама карта жёлтого цвета как и полагается, а сверху знак Альфа Банка. Я прочитал какие преимущества даёт карта, 25 кэшбэк за связь, 30 процентов в категориях на выбор, она без комиссии и бесплатное обслуживание то что мне очень нужно, и сразу же решил заказать её поскольку сам пользуюсь симкой билайн, и поскольку я оплачиваю тариф, с этой картой я буду получать кэшбэк, кроме кэшбэка на связь эта карта даёт и кэшбэк на многое. Как обычно выбрал дату доставки и время, через два дня приехал курьер Екатерина Александровна, объяснила мне как использовать эту карту, помогла подключить кэшбэк на связь, поставили пин код, и я забрал карту. Но потом когда я хотел узнать как получить кэшбэк у меня возникла проблема, и я обратился за помощью в чат. Мне надо было узнать, надо пополнять симку напрямую с альфа карты или дебетовой карты билайн чтобы получить кэшбэк. Сотрудник Анна с чат поддержки сразу ответила сказав что нужно с карты Билайн пополнять счёт. Теперь буду знать как получать свой любимый кэшбэк, поддержке спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T01:17:44+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-08T10:30:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате с банком

Оценка 5

Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо... Читать полностью

21.06.2025