19 октября 2024 года написала в чат приложения Альфа-Банк, чтобы разобраться с вкладом. Хотелось положить деньги максимально выгодно. Я не понимала, сколько мне вернётся средств и под какой процент при досрочном закрытии вклада. Если понадобятся деньги раньше чем через год.
В чате приложения мне ответила Анастасия. Она быстро разобралась с вопросом и поняла, что я имею ввиду. Подсказала дальнейшие шаги и предоставила нужную информацию. Она понятно объяснила, что деньги, которые положены на вклад останутся в полном объеме и пересчитаются лишь проценты по ставке 0,005 процентов. Мне понравилось терпение сотрудницы Анастасии и умение понять ситуацию и произвести нужные расчеты. Все объясняно было с пояснениями, чтобы мне было легче понять. Спасибо большое за отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы
Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по...
Получена карта по рекомендации и открыт вклад
Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и...
Накопительный счёт
2 июля 2025 г. в 18:04 обратилась в онлайн-чат Альфа банка с вопросом о действующей ставке на моём накопительном счёте. В 18:07 ответила Анастасия и озвучила её, а именно 4% и...
Пропал вклад в банке
Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила...
Помогли в чате
24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк. Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на...
О консультации по Альфа-счету
30 июня 2025 г. в 08:38 я написала в чат вопрос о начислении процентов по Альфа-счету. У меня в Альфа-банке открыт вклад и Альфа-счет, то есть накопительный счет. Утром 30 июня я...
Грамотный специалист Ксения помогла с открытием 3 накопительного счета
Доброго времени суток! Как пользовалась услугами Альфа - банка 2 года, так и продолжаю, всем довольна. На этот раз мне необходимо было открыть 3 накопительный счёт. Конечно же...