Благодарность банку

22.12.2024 14:47
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу погладорить вашу сотрудницу банка Любовь, она мне все рассказала про комиссию в банке за снятие и проверку баланса на карте, мы с ней все вместе решили, и она даже показала за что может быть комиссия, но деньги к сожалению за это вернуть не смогли, так как она сказала что это не обратимая операция по данному счёту, или надо было составлять обращение к банку, но я не стал обращаться из-за мелочи, а так это самый лучший банк как по мне, обслуживание клиентов на высшем уровне и всегда помогают, и выручают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T13:16:52+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 07.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T22:19:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег

Оценка 5

30.06.2025г. написала в чат приложения, чтобы разобраться в списании денежных средств с детской карты. Дело в том, что списали деньги за смс - оповещения, о которых не было... Читать полностью

30.06.2025

Комиссии

Оценка 5

30.06.2025 обратился в Альфу через чат-онлайн, интересовал вопрос комиссии, о которой я не знал. Банк выслушал все доводы, отключил ненужную мне услугу и выплатил комиссию обратно... Читать полностью

30.06.2025

Хороший банк, выполняет всё то, что говорит по запросу

Оценка 5

Недавно произошла ситуация с меня сняли деньги за подписку которую я нечайно подключил сразу написал в поддержку которая помогла отключить подписку. Затем я перешёл в раздел траты... Читать полностью

30.06.2025

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Добрый день, сегодня я увидела уведомление об какой то задолженности . Комиссия за подписку .Я отправила обращение в банк о том , что я не подключала никакую подписку и попросила... Читать полностью

30.06.2025

Лояльность банка

Оценка 5

Утром обнаружила списание за услугу альф-смарт ,которую как я думала я 3 месяца назад отключила,но оказалось что ежемесячно снимали по 690р. Была очень возмущена. Самой составить... Читать полностью

30.06.2025

Быстрая помощь в оспоре операции

Оценка 5

ситуация произошла два дня назад, обращалась к поддержке при оспоре операции Оспорила операцию ( комиссия за подписки за услуги "Уведомления об операциях"), которая... Читать полностью

29.06.2025

Комиссия

Оценка 5

29 июня положила деньги через банкомат сбербанка, о комиссии написано не было. Через пару минут после внесения средств, написала в чат поддержки альфа банка, что бы разобраться в... Читать полностью

29.06.2025