Получив еще в мае кредитную карту Альфа-Банка, совершил покупку на весь лимит с льготным периодом 365 дней, что согласитесь очень удобно. За несколько месяцев погашения минимального платежа накопилась определенная сумма, которую можно было истратить на очередные покупки, что я и сделал. Но теперь начал действовать льготный период 60 дней. У меня сразу возник вопрос, как погашать эти суммы с разным льготным периодом. У меня был аналогичный случай с другим банком и выяснение порядка сопровождалось путаницей и заняло много времени. Так, часть представителей поддержки утверждала, что погасить задолженность по короткому льготному периоду возможно только после погашения всей задолженности по длинному. Другие это отрицали. В случае с Альфа-Банком у меня возникли опасения, не будет ли работать такая же схема. Но представитель поддержки в онлайн чате Алена развеяла мои сомнения , написав «по долгу за 365 дней сроки не изменятся, сумму вам нужно будет внести так же до 28.05.2025.
По второму льготному периоду вам нужно будет внести сумму до 10.02.2025.
При открытии льготного периода 60 дней, может немного измениться минимальный платёж. Чем больше у вас будет долг по кредитной карте, тем больше может быть платеж». Так что у Альфа-Банка
все работало как швейцарские часы. Сотрудники и колл-центра и поддержки в чате личного кабинета все объяснили быстро и четко.
Пользоваться продуктами Альфа-Банка очень комфортно. Всем рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитной карты
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за быстрое закрытие моей кредитной карты. 18 июля написал в чат. Процедура заняла минут 10 общения в чате, что меня очень порадовало...
Мне предоставили последовательную консультацию
В ближайшие месяцы я запланировала закрытие кредитной карты, но не знала, как это сделать. Чтобы заранее узнать подробности, направилась в онлайн-чат, это было 11.03.2025 г., 23:05...
Подключили бесплатное обслуживание по кредитке
21 апреля этого года в 15:22 обращалась в чат поддержки Альфа-Банка. К тому моменту срок бесплатного обслуживания по моей кредитке подходил к концу. Написала об этом в чат и...
Погашение задолженности
По кредитной карте Альфа банка я внесла полностью сумму долга, но после погашения щадолженности, всё равно продолжала висеть сумма долга 75руб.Я написала свой вопрос в чат...
Помощь
Благодарю сотрудников. 8.07.2025 г. Мне помогли закрыть кредитную карту. Но я случайно положила больше денег, чем составлял долг. Так мне помогли вернуть эту сумму на дебетовую...
Услуга, о которой не просил...
Добрый день,17.07.25 положил на карту триста тысяч , а 18.07.25 мой баланс стал 299901р , что случилось я не тратил деньги ! Захожу в списания , смотрю 99 р списано за услугу...
Вернули деньги за комиссию и с легкостью помогли закрыть кредитную карту!
Написала в поддержку 11 июля с вопросом по поводу списания коммисий и пакета услуг на который я не соглашалась , понимаю что это не большие деньги и это комиссии по страхованию и т...