Предложения VIP клиентам

23.12.2024 12:03
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен сервисами банка. Где-то с 2012 открыл по примеру коллег брокерский счёт в Альфа-директ, интерфейс показался очень удобным, походил на курсы и стал немного торговать. Сделал дебетовую карту в 2017 году по рекомендациям коллег, до этого пользовался в основном Сбером. Сделал, собственно, из-за лучшего кешбэка деньгами вместо "Спасибо от Сбера". С тех пор перевёл зарплатный договор в Альфабанк, стал VIP, взял ипотеку в этом же банке, также пользовался "Альфастрахование" для ОСАГО и мед-страховки, и в целом очень доволен. Постоянно при этом мониторю условия по депозитам, что в Альфе не хуже: все вопросы по условиям решаются по звонку быстро и без проблем. Из специфических бонусов: Альфа один из первых банков который перестал брать комиссию за переводы в другие банки, также за пользование банкоматами других банков. До 22-го года выдавали карту для пользования бизнес-залами в аэропортах по всему миру Priority Pass, которой с удовольствием пользовался, однако и сейчас мобильное приложение банка позволяет так проходить во многие аэропорты мира по QR коду (воспользовался неделю назад и собираюсь использовать возвращаясь из Батуми в Москву). Также есть оплата такси за счёт банка до 2 раз в месяц по России, и очень интересный сервис открытия карты Mastercard, Visa в заграничном банке для клиентов для пользования за границей. В общем, очень доволен - рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T12:03:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-08T11:46:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025