Помощь в закрытии карт и счетов перед банкротством

23.12.2024 14:30
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 года мне необходимо было быстро закрыть карты, счета, инвестиционные продукты перед процедурой банкротства. 

Я позвонила в контактный центр, объяснила ситуацию. Мне быстро помогли закрыть те продукты, которые можно закрыть удаленно. Для закрытия брокерского счета обратилась в офис в городе Раменское. Менеджер мн помогла всё оформить быстро. В офисе была приятная обстановка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие счета удалось закрыть удаленно? Сколько времени занял процесс обслуживания? 13.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.02.2025 оценка зачтена.
user-850916423547
2025-01-13T15:27:44+03:00
Удаленно мне закрыли банковские счета, карту Мир. Процесс по телефону занял минут 5. В банке тоже быстро - в общей сложности 10 минут, был один клиент передо мной.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-08T15:18:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод денег

Оценка 5

Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться... Читать полностью

08.05.2025

Оператор АЛЬФА-БАНКА онлайн помогла решить мой вопрос о возврате денежных средств

Оценка 5

2го мая арендовала самокат фирмы "Л***",где было указано,что будет изъята "замороженная сумма в 300 рублей" ,которая вернется. Деньги не приходилт на протяжении дня,после я... Читать полностью

07.05.2025

Пин-код

Оценка 5

30 апреля этого года я обратился в чат банка с проблемой, о том что забыл пин код от карты. Написал в чат, ответил бот помощник, он сразу же перенаправил меня на смены пин кода... Читать полностью

07.05.2025

Сотрудник Екатерина, помогла вернуть деньги!

Оценка 5

сотрудник Екатерина очень компетентна помогла вернуть деньги за подписку альфа-смарт, подключённую случайно. олго ждать не пришлось, обратилась в поддержку банка и вопрос быстро... Читать полностью

07.05.2025

Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб... Читать полностью

07.05.2025

Быстрое реагирование

Оценка 4

При оформлении дебетовой карты не сразу заметила подключенную платную услугу. После списания за неё, сразу обратилась в чат и мне помогла очень операьор Алина. Все вопросы были... Читать полностью

06.05.2025

Благодарю за помощь с изменением адреса

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении с вопросом на тему того, что в моем личном кабинете был почему-то указан неверный адрес проживания. Специалист поддержки Мария оперативно... Читать полностью

06.05.2025