Я являюсь клиентом банка, пластиковая дебетовая карта у меня уже есть. Но она занимает много места кардхолдере, поэтому решила, если такая возможность есть, выпустить виртуальную дебетовую карту, а пластик закрыть.
23 декабря 2024 г Я обратилась чат Альфа банка с вопросом: Могу ли я оформить дебетовую карту, но не получать пластик, а оставить только виртуальную?
Также меня меня интересовало, в каком порядке я должна это сделать.
К чату быстро подключилась оператор Елена и ответила на мои вопросы. Оказалось я могу выпустить виртуальну карту без пластика и не имеет значения в каком порядке я буду это делать. Также Елена дала инструкцию, как я могу это сделать.
Затем я уточнила: Допустим, если я закрою текущий пластик, не потеряю ли я доступ к личному кабинету?
Елена ответила что доступ к личному кабинету я не потеряю, т.к при закрытии карты у меня останется открытым текущий счет.
В этот же день я выпустила дебетовую виртуальную карту без пластика, а старую закрыла.
Спасибо за консультацию, Елена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии
31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На...
Кэшбэк
28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк...
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
Обращение по операциям
Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился...
Быстрое решение обращения
30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили...
Ошибочное списание за услугу альфа-чек
Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...