Приятный кэшбек за оплату ЖКХ

24.12.2024 10:26
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В преддверии нового года все стараются успеть доделать важные дела, отдать долги и купить подарки для родных и близких. Декабрь всегда затратный месяц, поэтому приятно когда получается где-то сэкономить. В декабре мне посчастливилось сэкономить на коммуналке, выпала повышенная категория кэшбека 10% при оплате ЖКХ в мобильном банке Альфа-банка. Платила за коммуналку в приложении первый раз и чтоб наверняка получить кэшбек уточнила все условия в чате поддержки. Как правильно оплатить подсказала оператор Елена. Ее ответ был быстрым, вежливым и самое главное понятным. Очень довольна проводимыми акциями банка и обслуживанием клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T10:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.01.2025 Отзыв вернули на проверку. Решение по отзыву примем после ответа банка. 23.01.2025 Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T16:06:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 141
отзыв
61 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень помогли с партнёрским кешбеком!

Оценка 5

27 декабря обратилась в чат с банком по поводу партнёрского кешбека из "Вкусно и точка" - за акцию не пришел кешбек 100% по Альфа-карте. Сотрудница Анна ответила в течение 2-3... Читать полностью

21.05.2025

Все очень просто

Оценка 5

Я совсем недавно стала обладателем карты Альфа-Банка, но уже активно пользуюсь её привилегиями. И вот на бонусном балансе у меня накопилось 1340 рублей и я задалась вопросом как их... Читать полностью

12.05.2025

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Списали комиссию, мне не была понятна причина её списания, в чате банка написала что бы узнать причину списания комиссии, предложили её оспорить, оспорила прямо в чате, не переходя... Читать полностью

10.05.2025

Возврат денег за услуги

Оценка 4

Здравствуйте. 10 мая случайно обнаружила, что подключена услуга "Альфа чек", которую я самостоятельно или по своему желанию не подключала. Расстроилась и разозлилась.  10 мая 25г... Читать полностью

10.05.2025

Отличная поддержка-быстрое решение вопроса!

Оценка 4

После отмены подписки Альфа-смарт, я отключила платные оповещения об операциях. Однако на следующий же день, с карты списали плату за оповещения за месяц. Я обратилась в чат... Читать полностью

10.05.2025

Консультация по чеку

Оценка 5

обращалась в мобильный чат по поводу того что не видна квитанция по операции, сотрудник Данил смог дать развернутый ответ по данной ситуации , что по операции чек можно запросить... Читать полностью

10.05.2025