Быстрое оформление дебетовой карты

24.12.2024 20:45
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 декабря для работы срочно понадобилась дебетовая карта, причём, что как можно скорее, чтобы успеть к выплате зарплаты. Карту порекомендовала мне жена, так как сама пользуется данным банком в качестве зарплатной, так и повседневной картой. Так еще и на условиях от банка, что пр рекомендации дают деньги как тому, кто рекомендует, так и тому, кому рекомендовали, вот так, считай не ты платишь банку, а банк тебе, плюс ещё и обслуживание карты бесплатное, вообще шикарно. 

Перешел по ссылке жены на сайт, где быстро и удобно заполнил все необходимые поля. В кратчайшие сроки со мной связалась менеджер для подтверждения заказа карты. Доставка была назначена на 11.12.24, это при условии, что я еще и вечером оформлял, так еще и с доставкой на дом. Мне прислали данные курьера и временной промежуток, который я сам же и выбрал (что очень удобно, не везде есть такая возможность). В день назначенный для вручения мне еще раз пришло уведомление, что с 17:00 до 19:00 приедет курьер. 

Курьер Матвей оказался пунктуальным и вежливым, приехал в 17:38, по личной договорённости (мне на удобно было принимать дома) он предоставил возможность оформить и подписать все у него в машине. Матвей компетентен и ответственен, быстро и внятно все рассказал, документы подписали, так же на своем примере показал плюсы ИИС, что мне так же заинтересовало и решено было воспользоваться. 

Все документы подписаны и получены, карту мне помог активировать Матвей, так же настроить приложение и функции. Уже в тот же вечер воспользовался картой, кстати, замечу, что в отличии от других Альфа-Банк в своем приложении реализовал функцию NFC, что в нынешнее время ОЧЕНЬ нужно, так как не люблю таскать с собой карточки, а QR-кодом не везде можно оплатить.

12 декабря, вечером, я направил запрос в чат, для получения денег за участие в реферальной системе, оператор Кристина вежливая и компетентная, все быстро выяснила, что условия акции соблюдены и что мне стоит ожидать кэшбэка в течение месяца, но так же заверила, что на практике жто занимает 5-10 дней и не обманула, кэшбэк пришел уже 14 декабря. Я очень доволен и рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T18:46:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник на встрече в рамках консультации, на какие вопросы ответил? Добавьте скриншот смс от банка о назначении встречи на страницу вашего отзыва. 22.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user1339441
2025-01-10T12:17:37+03:00
Матвей предоставил документы на подписание о получении карты. Консультировал по условиям кредитной карты. Подробно рассказал о преимуществах инвестиций и что сам этим пользуется, открыв и показав на своем телефоне приложение Альфа-Банка и инвестиций.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:09:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.76%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Работа поддержки

Оценка 5

При проверки истории детской карты, заметила списание комиссии за некий Альфа-смарт, так как данную услугу я не подключала, а у ребенка нет доступа к приложению банка, обратилась в... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое отключение и возврат средств за подключение услуги

Оценка 5

Было совершенно подключение платной услуги по дебетовой карте. Произошдо списание средст. При этом я услугу не подключала! Написала обращение в банк и на удивление проблему решили... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение вопроса по спорному списанию, через поддержку в чате

Оценка 5

19 января в 17:32 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Проблема была в том, что с меня списали 99 рублей за услугу «Альфа-Чек», хотя я был уверен, что никакие... Читать полностью

20.01.2026

Консультация по отображению кешбэка

Оценка 5

Добрый день! 15 января 2026 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня не отображался кешбэк за покупку. Оператор Олег меня успокоил и сообщил, что кешбэк партнерский... Читать полностью

20.01.2026

Удобный тонкий альфа стикер

Оценка 5

Решила оформить дебетовую «Альфа-Карту», так как устала носить с собой кошелек. Заодно в приложении увидела возможность заказать платежный стикер и решила попробовать. Очень... Читать полностью

19.01.2026

Быстрый возврат необоснованной комиссии

Оценка 5

Получил оранжевую карту "Апельсин" Альфа-Банка и через месяц списали комиссию за оповещение по операциям. Я сам не подключал эту услугу и предупреждения о ее платности не получал... Читать полностью

19.01.2026

Помогли решить проблему за 2 минуты

Оценка 5

Зашла в мобильное приложение и увидела списание 399 рублей с карты комиссию за альфа смарт. Сразу же написала в чат с банком, что мне эта услуга не нужна и мне без всяких вопросов... Читать полностью

19.01.2026