Быстрое оформление дебетовой карты

24.12.2024 20:45
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 декабря для работы срочно понадобилась дебетовая карта, причём, что как можно скорее, чтобы успеть к выплате зарплаты. Карту порекомендовала мне жена, так как сама пользуется данным банком в качестве зарплатной, так и повседневной картой. Так еще и на условиях от банка, что пр рекомендации дают деньги как тому, кто рекомендует, так и тому, кому рекомендовали, вот так, считай не ты платишь банку, а банк тебе, плюс ещё и обслуживание карты бесплатное, вообще шикарно. 

Перешел по ссылке жены на сайт, где быстро и удобно заполнил все необходимые поля. В кратчайшие сроки со мной связалась менеджер для подтверждения заказа карты. Доставка была назначена на 11.12.24, это при условии, что я еще и вечером оформлял, так еще и с доставкой на дом. Мне прислали данные курьера и временной промежуток, который я сам же и выбрал (что очень удобно, не везде есть такая возможность). В день назначенный для вручения мне еще раз пришло уведомление, что с 17:00 до 19:00 приедет курьер. 

Курьер Матвей оказался пунктуальным и вежливым, приехал в 17:38, по личной договорённости (мне на удобно было принимать дома) он предоставил возможность оформить и подписать все у него в машине. Матвей компетентен и ответственен, быстро и внятно все рассказал, документы подписали, так же на своем примере показал плюсы ИИС, что мне так же заинтересовало и решено было воспользоваться. 

Все документы подписаны и получены, карту мне помог активировать Матвей, так же настроить приложение и функции. Уже в тот же вечер воспользовался картой, кстати, замечу, что в отличии от других Альфа-Банк в своем приложении реализовал функцию NFC, что в нынешнее время ОЧЕНЬ нужно, так как не люблю таскать с собой карточки, а QR-кодом не везде можно оплатить.

12 декабря, вечером, я направил запрос в чат, для получения денег за участие в реферальной системе, оператор Кристина вежливая и компетентная, все быстро выяснила, что условия акции соблюдены и что мне стоит ожидать кэшбэка в течение месяца, но так же заверила, что на практике жто занимает 5-10 дней и не обманула, кэшбэк пришел уже 14 декабря. Я очень доволен и рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T18:46:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник на встрече в рамках консультации, на какие вопросы ответил? Добавьте скриншот смс от банка о назначении встречи на страницу вашего отзыва. 22.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user1339441
2025-01-10T12:17:37+03:00
Матвей предоставил документы на подписание о получении карты. Консультировал по условиям кредитной карты. Подробно рассказал о преимуществах инвестиций и что сам этим пользуется, открыв и показав на своем телефоне приложение Альфа-Банка и инвестиций.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:09:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

На добрые дела

Оценка 4

Мне всё очень понравилось  Обслуживание хорошее  Когда пришёл человек из банка он помог мне установить предложение и настроить альфу карту  Я думал что это сложно, а на самом... Читать полностью

22.11.2025

Проблема с кэшбеком решена оперативно

Оценка 5

Благодарю техподдержку Альфа-Банка! Хочу выразить особую признательность ведущему специалисту Виктории за оперативную и квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Обращение... Читать полностью

22.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Произошло списание за платную автоподписку. 22 ноября заметила данное списание и сразу обратилась в мобильный чат банка, где мне оперативно помогли составить обращение на возврат... Читать полностью

22.11.2025

Помогли решить проблему с неправильно начисленным кэшбэком

Оценка 5

11 ноября 2025 года обратился в чат банка в мобильном приложении Альфы. Мой вопрос заключался в том, почему мне неправильно начислили кэшбэк за покупку по дебетовой Альфа карте... Читать полностью

22.11.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

22 ноября у меня списались 399 рублей за подписку альфа смарт которую я не подключала. Нашла как можно вернуть за неё деньги, но не поняла как это сделать. Написала в чат Альфа... Читать полностью

22.11.2025