Помогли разобраться в заправке топлива по Альфа карте

25.12.2024 04:30
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил первый раз попробовать заправить свой автомобиль через сервис альфа банка для получения кэшбэка, но возникало очень много вопросов на эту тему. Поэтому, 5 октября 2024 года обратился в чат поддержки со всеми вопросами касаемо этой темы. Оператор Екатерина грамотно всё рассказала по вопросам применения бонусных карт, начисления дополнительного кэшбэка, порядка действия. По результатам консультаци, всё получилось. Теперь на постоянной основе пользуюсь данным сервисом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T23:40:08+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 22.01.2025 Оценка зачтена.
user-973411858629
2025-01-07T04:46:38+03:00
Сотрудник представил следующую информацию: как пользоваться приложением банка при заправке своего автомобиля, как происходит оплата за топливо и как начисляются положенные бонусы. Рассказала про дополнительный кэшбэк по топливу, который мне выпал. Ответила на вопрос по поводу применения дополнительных бонусных карт при заправке топлива через сервис альфа банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T11:00:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025