Как мне карту привезли

25.12.2024 09:04
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала банковскую карту Альфа-банка по совету друга. Говорит много кешбэка и она бесплатная. По ссылке сделала заказ., выбрала дату. Представитель сначала позвонил за час, до приезда. Предупредил что скоро будет. Приехал вовремя, мило общался. Все подробно объяснил. Скачал мне приложение и показал что и где находит. Рассказал про акции. Парень мне понравился 10 из 10.

После его ухода, я решила что мне все же не нужен кредитный счет (который идет в подарок) и решила написать в поддержку, что бы его закрыли. Решили все быстро и вежливо. Тех поддержка срабатывает оперативно, спасибо большое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:42:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию представитель озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 24.01.2025 оценка зачтена.
user-766120468828
2025-01-08T15:07:35+03:00
1. Представитель рассказал об условиях карты 2. Представитель рассказал про кредитный счет 3. Так же помог установить приложение (которого нет в эплстор) 4. Рассказал про подписку альфа банка и подключил ее 5. Ответил на все вопросы о накопительном счете и бонусы которые дает альфабанк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:13:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025

Отличнее не бывает

Оценка 5

приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень... Читать полностью

01.05.2025