Так как я не планировала оставлять далее сумму на этом же вкладе, а ехать в офис мне не удобно и не хотелось на это тратить свое врем, написала в чат через мобильное приложение банка Альфа Мобайл. Ответила сотрудник Алина. Моей просьбой было отключить пролонгацию, на что сотрудник в ту же минуту решила данный вопрос и отключила пролонгацию. Таким образом мой вопрос был решен моментально и без посещения офиса. Ещё можно заказать наличные удалено, без посещения офиса банка.
Почему решила написать про данную ситуацию? На днях обращалась с мамой в офис Сбербанка, у неё там вклад и там такая же ситуация с автопролонгацией, только её у них нельзя отключить ни в приложении, ни в офисе через сотрудника. Нужно ждать окончание вклада и когда произойдет пролонгация, должна приехать и его расторгнуть. Заказ наличных можно оформить опять же только через офис банка! Это такой бред, я должна тратить свое время, когда в современном мире можно и нужно решать вопрос удаленно!
Так вот благодарю Альфа Банк за возможность решения вопросов удалено и не зря его удостоили в этом году наградой за современные технологии и инновации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Ставка по накопительному счету
5 июля 2025 года в 07:05 по мск обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка с вопросом какие условия мне нужно выполнять чтобы ставка по моему накопительному счету была 18...
Открытие вклада
Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить...
Инвесткопилка и накопительный счёт
9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо...
Кэшбэк за инвестиции
10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили...
Помогли открыть вклад
1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более...
Быстро и удобно: Банк оправдал доверие
Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей...
Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта
27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление...