Кредит, вклад

25.12.2024 13:03
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
22 октября обратилась в чат с банком для уточнения условий по кредиту ,оператор Маргарита рассказала о всех действующих акциях ,условиях ,а так же о кредитных картах подходящих для меня ,какие документы требуются для оформления кредита потребительского и кредитной карты .Очень -понравилось обслуживание .все было ясно и доступно . Помимо этого пользуюсь вкладом в банке ,ранее в этом же чате мне помогли подобрать выгодные условия для ПОВТОРНОГО Вклада .Вклад открыла в сентябре на тот момент это мыли самые выгодные условия для действующих клиентов .Вклад удалось оформить под 16.01 % на 3 месяца .Вклад закончится 28 декабря ,планирую продлить его так же в Альфа-Банке .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T12:53:42+03:00
«22 октября обратилась в чат с банком для уточнения условий по кредиту», — автор, уточните, пожалуйста, вы оформили кредит или кредитную карту? Добавьте фотографии первой и последней страниц договора с банком на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-392118472868
2025-01-10T13:27:08+03:00
Я не открыла еще кредит ,я интересовалась условиями .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T18:34:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание средств

Оценка 5

25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение... Читать полностью

27.06.2025

Помогли разобраться с не верным списанным кэшбеком.

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка, пользуюсь многими услугами. и вот произошла ситуация, что у меня не верно списали кэшбек, сотрудники Альфа-банка в интернет-чате... Читать полностью

26.06.2025

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о... Читать полностью

26.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая... Читать полностью

26.06.2025

Возврат комиссии и отключение страховки

Оценка 5

Добрый день! 24.06.2025 обратилась в чат с банком, так как увидела списание комиссии!  Была очень приятно удивлена скоростью и легкостью решения вопроса! Списали комиссию с... Читать полностью

26.06.2025

Уведомления

Оценка 4

Сегодня утром списали деньги за мобильные уведомления,за которые мне не говорили когда я заказывал карту ,я обратился в поддержу и в течение 10 минут мне уже вернули средства за... Читать полностью

26.06.2025

Помощь с услугой по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за внимательное отношение к клиентам!Недавно столкнулась с необходимостью увеличить лимит на снятие наличных по моей кредитной карте, и... Читать полностью

26.06.2025