Кредит, вклад

25.12.2024 13:03
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
22 октября обратилась в чат с банком для уточнения условий по кредиту ,оператор Маргарита рассказала о всех действующих акциях ,условиях ,а так же о кредитных картах подходящих для меня ,какие документы требуются для оформления кредита потребительского и кредитной карты .Очень -понравилось обслуживание .все было ясно и доступно . Помимо этого пользуюсь вкладом в банке ,ранее в этом же чате мне помогли подобрать выгодные условия для ПОВТОРНОГО Вклада .Вклад открыла в сентябре на тот момент это мыли самые выгодные условия для действующих клиентов .Вклад удалось оформить под 16.01 % на 3 месяца .Вклад закончится 28 декабря ,планирую продлить его так же в Альфа-Банке .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T12:53:42+03:00
«22 октября обратилась в чат с банком для уточнения условий по кредиту», — автор, уточните, пожалуйста, вы оформили кредит или кредитную карту? Добавьте фотографии первой и последней страниц договора с банком на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-392118472868
2025-01-10T13:27:08+03:00
Я не открыла еще кредит ,я интересовалась условиями .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T18:34:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Заказ кредитной карты

Оценка 5

Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025