Хитрости Банка при выборе категорий кэшбека

Альфа-Банк в своем репертуаре. Всегда в этом Банке будут подводные камни, не заканчиваются они никогда, уберут для видимости один, тут же возникнет другой. И так бесконечно. Вот новые - в методтике выбора категорий кэшбека. Там уже есть один подводный камень: вот, например, видите вы, уважаемый клиент, 25го числа месяца категории к выбору и среди них - "10% на коммунальные услуги через приложение банка". Окей, думаете вы, но нажимаете на всякий случай на вопросительный знак рядом с категорией, чтобы увидеть какие-то допусловия. Но нет никаких допусловий, кроме оплаты в приложении. Ок, выбираете. И вдруг, с 1го числа при нажатии вопросительного знака рядом с категорией пояляется доусловие, которого при выборе не было - "максиум кэшбека 300 рублей". Как так? Его же не было при выборе! Мне бы тогда другая категория подошла, а не эта! Но ведь для этого Альфа-Банк так и поступает. Некрасиво поступает, прямо скажем.
А вот еще: ввел Альфа-Банк задания. Например, потратьте в 8 разных категриях за месяц и получите 1,5% кэшбека на все в следуюющем месяце. Или потратьте 70000 рублей в этом и получите 7% на одежду следующем. Хорошая идея. Два месяца я трачу и выполняю эти условия - выполняю их позже 25го числа, поэтому дополнительная категория за выполнение заданий появляется уже в новом месяце и ВНЕ 3 категорий к выбору категорий с 25го числа. И тут вдруг выполняю я задания раньше 25го числа и что же мы видим - а видим мы, что хитрый Альфа-Банк не ставит категорию за задание как дополнительную. Он ставит ее в ряду всех категорий к выбору кэшбека, из которых можно выбрать только 3. Включая категорию за выполнение заданий. Честно ли это? Да нет, конечно. Получается - выгодней выполнение категорий оставлять на конец месяца, выбирать категории получая таким образом дополнительную категорию кэшбека. Поддержка, которая за десять лет научилась все-таки отвечать быстро и не заграждаться роботом от клиента, не научилась решать проблемы (а иногда даже понимать их): "мы ничего поделать не сможем" - ну, классная поддержка, что ж. Кто-то, возможно, посчитает, что это хинт и можно таким образом пользоваться лазейкой для получения дополнительной категории кэшбека. Что ж, рад быть полезным. Но я же, не получивший в этом месяце дополнительную (в этом же весь смысл) категорю кэшбека, стану меньше пользоваться Альфа-банком, а больше услугами двух других банков, где подобных мутных историй с выбором категорий нет. Кто выйграл от такой схемы выбора категорий и отношения к лояльным клиентам? Точно не Банк, ведь уже в этом месяце я сокращу до минимума свои операции через него. Пожелаю Банку удачи - с таким отношением к клиентам она ему точно понадобится.