18 декабря в 23:53 я хотел заморозить свою карту, чтобы успеть контролировать свои финансы. Решил обратиться в чат с таким вопросом. Менеджер Дарья помогла мне с таким вопросом и оказалось все просто!
После входа в свой аккаунт мне нужно было перейти в раздел «Карты», где я нашел нужную карту. На экране появилось несколько опций, среди которых выделялась функция «Заморозить карту». Я нажал на нее, и система предложила мне подтвердить свои действия. После подтверждения карта была мгновенно заморожена, что меня очень порадовало.
Я чувствовал себя в полной безопасности, зная, что доступ к моим средствам заблокирован. После устранения причин заморозки, я смог легко разморозить карту тем же способом через приложение.
Удобство, скорость и простота этого процесса произвели на меня впечатление. Я рекомендую всем клиентам Альфа-Банка использовать именно этот метод, когда возникает необходимость в заморозке карты. Это значительно упрощает управление финансами и позволяет избежать возможных потерь.
Четкость оператора и его простота в общении были очень кстати, так что еще раз спасибо Дарье! Буду дальше пользоваться вашим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Вернули деньги
12 июня с моего счёта без предупреждения были списаны деньги за бесплатные переводы в размере 99 рублей. Я обратилась в чат поддержки, где описала ситуацию. Сотрудница Юлия помогла...
Юбилейный
Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я...
Помогли разобраться почему кэшбэк пришёл меньше
25 апреля я оплатила покупку по карте Альфа-банка в рамках акции кэшбэк 20% на АЗС (акция действует с 24 по 27 апреля). Я написала в чат поддержки в приложении банка 25 апреля в 19...
Оплатить мобильную связь
3 мая в 17:15 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка объяснить мне как оплатить мобильную связь в приложении Альфа банка так как сам не смог...
Быстро решили вопрос
Положил деньги через банкомат стороннего банка. В итоге, банкомат заглючил и деньги зависли. На карту не пришли и купюру не вернули. Деньги были рабочие и это была ещё большая...