Перевод денег за рубеж

25.12.2024 22:45
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня 25.12.2024 года в 20:40 мне нужно было узнать о переводах за рубеж и о комиссии которая может присутствовать при переводе конкретной суммы. В моем вопросе мне помогла специалист Анастасия, которой хочется выделить огромну благодарность за ее терпение и вежливость в переписке. Она терпиливо отвечала на мои вопросы и очень помогла перевести деньги моим родственникам в другую страну.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T17:40:17+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-11T18:47:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
8%
решено проблем
72 419
отзыва
65 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

25.05.2025 обнаружил у себя списание 399 за подписку Альфа смарт. Я думал что отключил её, так как не пользовался. Похоже оказалось что я ошибался. этим же днем в 16:40 я написал... Читать полностью

25.05.2025

Переводы без коммиссии

Оценка 5

25 мая обратилась в поддержку за разъяснением о комиссии,получила быстрый и четкий ответ о снятии.Девушка объяснила как настроить карту,и более того комиссию вернули.Сотрудники... Читать полностью

25.05.2025

Подключенип услуги

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность , сотруднику чат поддержки Ринату . Вчера 23 мая 2025 года случайно подключила услугу на кэшбек , списали деньги. Обратилась в... Читать полностью

24.05.2025

Быстрая помощь в уменьшении кредитного лимита на кредитной карте

Оценка 5

Написала в чат по уменьшению кредитного лимита, отправили ссылку и пошаговую инструкцию как это сделать Создала заявку, в течение 5ти минут лимит был уменьшен так, как мне было... Читать полностью

23.05.2025

Помогли решить проблему.

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом, когда будут начисления денежных средств на карту, после отмены покупки в магазине. Меня подключили к оператору Никите. Он всё дословно объяснил, от... Читать полностью

23.05.2025

Обращение по поводу отмены услуги

Оценка 5

19 мая с моей карты было списание 99 рублей, за услугу Альфа-чек. Эта услуга была мне не нужна, и чтобы её отключить я обратилась в поддержку банка. На помощь пришёл бот-помощник... Читать полностью

19.05.2025

Выражаю радость и благодарность за понимание

Оценка 5

 Я допустил по невнимательности ошибочный перевод с кредитной карты на брокерский счёт с целью пополнять потом следом инвест копилку, хотя я был упрежден в приложении о комисси я... Читать полностью

17.05.2025