Кэшбэк колеса
Я на ноябрь выбрал категорию кэшбэка техника 5% и в колесе мне выпала такая же категория, но уже 7% и я уже знал, что они суммируются. Решил купить себе у партнёра телефон и воспользоваться кэшбэком в размере 12%. Написал в чат 4 ноября и мне оператор Арина сказала, что при покупке телефона сработает возврат по категории техника. 5 ноября я приобрёл телефон, но отобразилось только 1%. Я разочарованный написал в чат, где мне ответила оператор Алена. Оказалось покупка прошла не с той категорией МСС. Алена попросила прислать чек о покупке. Как только я прислал чек мне пересчитали и 5% начислили, но я то думал о возврате 12%. Алена попросила подождать, так как часто с заполнением начисляют. Я подождал до 6 ноября и вновь написал в чат. 6 ноября мне ответила Анастасия и сказала, что необходимо подождать до 10 декабря. Я попытал счастье и написал 14 ноября, но оператор Ангелина мне сказала тоже самое, ждать 10 декабря. Я дождался 10 декабря, мне естественно ничего не пересчитали и не начислили. Я написал в чат и мне оператор Ольга сказала написать обращение. И уже 11 декабря мне в индивидуальном порядке до начислили 7% по колесу супер кэшбэка. Я очень рад, что моя история так закончилась и рекомендую данный банк.Я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...