Отключили страховку без проблем

26.12.2024 14:01
196
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил кредитку от Альфа-Банка. Как обычно страховка включена по умолчанию. Хотя по большей части это на мой взгляд бессмысленные расходы. Полагал, что меня ждут семь кругов ада, чтобы её отключить (как в Сбере): походы в офис, долгие уговоры менеджеров и т.п. Какого же было моё удивление, что всё отключили быстро, в течение нескольких минут и прямо через онлайн-поддержку. Подал обращение и вау-ля – страховка отключена. Спасибо за оперативное решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T16:33:02+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 12.01.2025 В связи с полученной дополнительной информации от автора можем принять оценку «4». Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T12:07:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 582
отзывов
92 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Банк идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

11 июля у меня была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, причем я не знала, что у меня она платная.Оказывается 1-ый год был бесплатным в обслуживании, а затем со 2-ого... Читать полностью

12.07.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

11 июля 2025 года я обращалась в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о резерве в сумме 990 рублей по счету кредитной карты,так как мне не было понятно,за что произошло... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

7 июля мне нужно было оплатить покупку по реквизитам через мобильный банк. Мне отправили реквизиты и я начала заполнять, а там комиссия 4100. Я не поняла из за чего комиссия, так... Читать полностью

11.07.2025

О работе представителя

Оценка 5

Добрый день. Заказывала Апельсиновую карту. Привез представитель банка Алексей. Алексей уже не в первый раз приезжает, (ранее я заказывала дебетовую и кредитную карту), всегда... Читать полностью

11.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

11.07 Обратилась в отделение Альфа Банка на Сони Морозовой 190, уточнить условия обслуживания карт (Кредитной и дебетовой -зарплатной). Также была не согласна с комиссией за... Читать полностью

11.07.2025

Молниеносная служба поддержки клиентов

Оценка 5

11 июля сняли комиссию за годовое обслуживание с карточки Альфа‑Банка, что сильно удивило, учитывая что сотрудница при оформлении рассказывала о бесплатной комиссии за... Читать полностью

11.07.2025

Вернуть комиссию за обслуживание

Оценка 5

10.07.25 я позвонила на горячую линию, чтобы вернуть списанную комиссию за обслуживание кредитной карты, т.к. специалист банка не предупреждал об этом. Оператор Яна помогла вернуть... Читать полностью

11.07.2025