Хочу поделиться мнением и опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Когда то в этом банке я брал дебетовую рассрочку (кредитный договор также составлялся) на сумму 70тыс рублей. После того, как эта сумма была погашена у меня остался Счет рассрочки, на которой лежал лимит в 1000 рублей. Этот кредитный договор отображался в моей кредитной истории. Обратился я 26.12.2024 примерно в 13:00 в поддержку альфа банка, в чат поддержки точнее. Оператор сразу же присоединился и начал решать мой вопрос. Она объяснила, что при закрытии рассрочки - договор не расторгается сам. И поэтому у меня остался этот счет С лимитов в 1к рублей. Но из за того, что сейчас рассрочка недоступна, я решил расторгнуть договор. оператор уточнила закрывать мне его или нет, после чего я согласился, она сказала, что расторжение произойдет в течении календарного дня, после чего Я обратился повторно примерно в 22:00 в связи с тем, что смс мне о старожении так и не пришло, договор еще не закрыт. Другой оператор расскзаал про все условия закрытия данного договора и Сообщила, что договор будет закрыть ориентировочно в течении дня. Вопрос мой был решен, оператор пожелала хорошего настроения, и еще поздравила с наступающим. Сейчас 27.12.2024 12:15, результат - договор был закрыт. Проблем с этим у меня никаких не возникло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Вопрос по рассрочке
Здравствуйте. В альфа-банке открыто несколько рассрочек. Хотела погасить одну полностью, которая была открыта последней. Но не знала, что рассрочки закрываются по мере их открытия...
Кредит наличными
Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть...
Помощь с документами
31 января обратилась в онлайн чат банка, с просьбой предоставить документы по имеющемуся кредиту , сотрудники быстро обработаши информацию и объяснили , что необходимо будет...
Самый лучший банк
Очень нравится данный банк, всегда максимально лояльное отношение к клиентам. Недавно взяла у них кредит наличными, был самый низкий процент, сотрудники горячей линии все подробно...
Быстрое решение вопроса
10 февраля 2026г обратилась в чат поддержку альфа-банка,через мобильное приложение,мне ответил оператор Александр и помог закрыть счет рассрочки.Также рассказал о получении...
Удобное чдп
Обратился в чат 10.02.2026 для утрчненмя информации по частично досрочному погашению по кредиту, оператор Алексей подробно объяснил как это сделать в приложении и условия а именно...
Платеж вне графика
Здравствуйте! Мне нужно было внести досрочно частично платеж по потреб кредиту, чтобы сократить срок кредита. Обратился с этим вопросом в чат банка сегодня 09.02.2026. Сотрудник...