Недавно я оформила дебетовую карту Альфа-Банка — это мой первый опыт с этим банком. Карта была оформлена по реферальной ссылке друга, но я не совсем понимала, как работает эта программа и какие бонусы я могу получить. Поэтому 27.12.2024 я решила обратиться в службу поддержки, чтобы узнать больше о бонусах и о том, как делиться своей реферальной ссылкой с другими.
Оператор Александр быстро ответил на мои вопросы. Он подробно объяснил, что я получу за оформление карты по реферальной ссылке, а также рассказал, как и где найти свою собственную ссылку, чтобы делиться ею с друзьями. Александр объяснил, что для получения бонусов я должна выполнить одно из нескольких условий, например, совершить покупки на сумму от 3000 рублей, или сделать 5 покупок на любую сумму. Он также рассказал, что мой друг, который оформил карту по моей ссылке, должен выполнить несколько условий, таких как получить карту и совершить хотя бы одну покупку.
Ответы были достаточно понятными и доступными. Весь процесс общения занял около 10 минут, и я получила все нужные разъяснения. Кроме того, Александр объяснил, какие бонусы я получу в зависимости от возраста. Например, для людей от 20 лет и старше бонус рекомендателю может составить до 1500 рублей в зависимости от оборота по карте. Для друзей же бонус будет всегда 500 рублей.
Хочется отметить, что чат с поддержкой очень удобен — интерфейс простой и понятный, а ответы приходят быстро. Я довольна оперативностью и качеством обслуживания. Все мои вопросы были решены быстро и без лишних сложностей.
В целом, я осталась довольна обслуживанием и полученной информацией. Благодарю команду Альфа-Банка за помощь. Теперь, зная все подробности программы, я могу не только использовать свои бонусы, но и поделиться ими с друзьями.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...