Недавно я оформила дебетовую карту Альфа-Банка — это мой первый опыт с этим банком. Карта была оформлена по реферальной ссылке друга, но я не совсем понимала, как работает эта программа и какие бонусы я могу получить. Поэтому 27.12.2024 я решила обратиться в службу поддержки, чтобы узнать больше о бонусах и о том, как делиться своей реферальной ссылкой с другими.
Оператор Александр быстро ответил на мои вопросы. Он подробно объяснил, что я получу за оформление карты по реферальной ссылке, а также рассказал, как и где найти свою собственную ссылку, чтобы делиться ею с друзьями. Александр объяснил, что для получения бонусов я должна выполнить одно из нескольких условий, например, совершить покупки на сумму от 3000 рублей, или сделать 5 покупок на любую сумму. Он также рассказал, что мой друг, который оформил карту по моей ссылке, должен выполнить несколько условий, таких как получить карту и совершить хотя бы одну покупку.
Ответы были достаточно понятными и доступными. Весь процесс общения занял около 10 минут, и я получила все нужные разъяснения. Кроме того, Александр объяснил, какие бонусы я получу в зависимости от возраста. Например, для людей от 20 лет и старше бонус рекомендателю может составить до 1500 рублей в зависимости от оборота по карте. Для друзей же бонус будет всегда 500 рублей.
Хочется отметить, что чат с поддержкой очень удобен — интерфейс простой и понятный, а ответы приходят быстро. Я довольна оперативностью и качеством обслуживания. Все мои вопросы были решены быстро и без лишних сложностей.
В целом, я осталась довольна обслуживанием и полученной информацией. Благодарю команду Альфа-Банка за помощь. Теперь, зная все подробности программы, я могу не только использовать свои бонусы, но и поделиться ими с друзьями.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег
30.06.2025г. написала в чат приложения, чтобы разобраться в списании денежных средств с детской карты. Дело в том, что списали деньги за смс - оповещения, о которых не было...
Комиссии
30.06.2025 обратился в Альфу через чат-онлайн, интересовал вопрос комиссии, о которой я не знал. Банк выслушал все доводы, отключил ненужную мне услугу и выплатил комиссию обратно...
Вернули комиссию
Добрый день! 30 июня обнаружила по истории платежей в интернет-банке комиссию в размере 99 рублей которую брали два послелних месяца за подписку на услугу которую не подключала...
Хороший банк, выполняет всё то, что говорит по запросу
Недавно произошла ситуация с меня сняли деньги за подписку которую я нечайно подключил сразу написал в поддержку которая помогла отключить подписку. Затем я перешёл в раздел траты...
Сняли деньги за подписку
Добрый день, сегодня я увидела уведомление об какой то задолженности . Комиссия за подписку .Я отправила обращение в банк о том , что я не подключала никакую подписку и попросила...
Лояльность банка
Утром обнаружила списание за услугу альф-смарт ,которую как я думала я 3 месяца назад отключила,но оказалось что ежемесячно снимали по 690р. Была очень возмущена. Самой составить...
Быстрая помощь в оспоре операции
ситуация произошла два дня назад, обращалась к поддержке при оспоре операции Оспорила операцию ( комиссия за подписки за услуги "Уведомления об операциях"), которая...